to read complaints and reviews, or file yours. 
3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız engelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mbps hız alırken şu anda hızım 90 Mbps'ye kadar düştü. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapmakta büyük zorluk yaşıyorum.
22.10.2025 tarihinde teknik servis adresime (İstanbul Şişli, Paşa Mahallesi Batı Caddesi No: 42 Daire: 2 Feriköy) geldi. Ancak herhangi bir sorun olmadığını, modemin yeni olduğunu belirterek ayrıldı. Sorun hala devam ediyor ve her gün, günün her saati düşük hız sorunu yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt açıp kapatıyorlar, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığım günlerin ücretinin faturamdan indirilmesini talep ettim ancak bu konuda da bir dönüş alamadım.
Artık bu bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...
TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...
15 Ağustos'tan beri 3544900 numaralı TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak ilk olarak 3 gün sonra geleceklerini söylediler. 3. Gün arayıp 30 dakika içinde geleceğiz dediler, işte olduğumu ve 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Bunun ...
10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak hizmet aktif edildiğinden beri internet hızım hiçbir zaman 400 Mbps’yi bile geçmedi. Ayrıca, ücretli olmasına rağmen modem güçlendirici cihaz talebim de karşılanmadı ve teknik destek ekibiyle ilgili hiçbir çözüm s...
Abonelik 5.446 
Adres Değişikliği 1.592 ADSL 239 Altyapı 1.675 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.808 
Bakım Çalışması 226 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 102 
Evde İnternet 1.758 
Fatura 4.020 
Fiber İnternet 2.410 
Gezgin İnternet 59 
Gigafiber 979 
Hız Testi 827 
İnternet Kesintisi 4.242 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.561 
Online İşlemler 1.490 Ping Sorunu 172 VDSL 384 
Yalın İnternet 55
Yorumlar