to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Alanya’ya 26 bz 038 plakalı araçla yaptığım yolculukta... ciddi mağduriyet yaşadım. Araç saat 04.15 civarında, dinlenme tesisine yaklaşık 2 km kala arıza yaptı. Yaklaşık 3 saat boyunca yolda bekledikten sonra başka bir araçla C**** U***
14.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 18:15’te kalkması gereken o...tobüs hiçbir açıklama yapılmadan 19:15’te hareket etti ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Otobüse bindiğimde aracın genel temizliğinin oldukça kötü olduğunu gördüm. Koltukların
14 Eylül 2026 tarihinde İstanbul – Çorlu seferi için İstanbul Buzlu Seyahat’ten 15.30 kalkışlı, 10 numaralı koltuğa bile...t satın aldım. Bana özellikle 15.30 seferine bilet verildiği söylendiği için diğer firmalardan da bilet almadım, elimde başka seçenek varken bu bilgiye güvenerek hareket ettim. An
13.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Antalya güzergahında saat 22.30 otobüs seferine bilet aldık. PNR numaramız... 7W002SAQL, kişi başı ödediğimiz bilet ücreti ise 1.000 TL’dir. Biz tam 22.30’da perondaydık ancak otobüs saat 22.28’de otogardan çıkmıştı, araca yetişebilmek için otobüsün arkasın
14 Eylül Pazartesi gecesi Antalya’dan Gebze’ye 7W002S53A PNR numaralı sefer için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Firma, me...sajla sefer saatini 00:00’dan 00:30’a erteledi ve biz de planımızı bu yeni saate göre ayarladık. Ertelenen saate göre sadece 5–6 dakika gecikmemize rağmen, ben otogara yetişmeme ka
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a saat 12:00 kalkışlı bir seferle seyahat ettim. Normal şartla...rda 13–14 saat sürecek yolculuk, yapılan plansızlık ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 17 saatte tamamlandı. Yol boyunca mola düzeni son derece düzensizdi, 4–5 saatte bir mola veril
13 Eylül Pazar günü saat 17:00 Çorlu – Bursa seferi için Buzlu Turizm’den 7W002SC11 PNR numarasıyla iki adet bilet satın... aldık. Ancak bu yolculukta hem zamanlama hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. İlk olarak ne prizler ve USB girişleri şarj etmiyordu. Çorlu kalkışlı o
13.09.2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir’e gitmek için saat 17:30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldık. Otobü...s Kütahya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne yaklaşık 30 dakika geç geldi. Bana önceden gönderilen mesajda hareket saatinin 18:00 olduğu yazmasına rağmen araç terminalden 18:15’te k
13.09.2026 tarihinde saat 14.00'de Buzlu Turizm Adapazarı Otogarı – Silivri Terminali seferine biletim vardı. Saat 13.58... civarında firmaya ulaşmaya çalışırken firma tarafından arandım; telefonda yaklaşık 4 dakika içinde otogarda olacağımı, biraz beklemelerini rica ettim. Buna rağmen 4 dakikalık gec
11 Eylül’de Buzlu Turizm ile Kuşadası’ndan Kula’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi bir zaman kaybı ve bilgilendirme soru...nu yaşadım. 12:00 olan sefer saatiyle yola çıkmamıza rağmen, normal şartlarda en geç 15:45 civarında varmamız gerekirken Kula’ya 16:30’da ulaştık. Benim Kula’dan başka bir ilçeye g
13 Eylül Pazar günü Buzlu Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 06.15 kalkışlı bir otobüs bileti satı...n aldım. Sabah saat 05.00 civarında, biletimin saatinin firma tarafından tek taraflı olarak 06.45’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen otogara zamanında geldim ancak b
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de Antalya’dan Eskişehir’e giden Buzlu otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım. Koltuğumun sol tarafı tamamen kırık, kol koyma yeri zaten kopuk olduğu için yan kısımda kablolar açıkça görünüyor ve kırılan bölge pislik içinde. Öğrenciyim ve bu yol
12.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Buzlu Turizm’e ait, plakası 34 fbt 966 olan otobüsle Kocaeli’nden İstanbul Alibeyköy ...yönüne yolculuk yapmaya başladım. Yaklaşık 2,5 saattir araç arızalı olduğu için sürekli dur-kalk yapıyor, yarım saatte bir uzun molalar veriliyor ve yolculuk sağlıklı şekilde ilerl
Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için Buzlu firmasından iki kişilik bilet aldık, 3.000 TL tutarındaki ödememi...z de karttan çekildi. Ancak buna rağmen bileti başkasına satmışlar, ardından da kart çekimini iptal ettikleri için bankanın parayı yaklaşık 15 gün sonra yatıracağını öğrendik. Bu s
12.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Buzlu Turizm ile Gebze otogardan Antalya otogara yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ...yolculuklarından biriydi. Yaklaşık 13 saatte varabildik ve bu süre boyunca ne Konfor ne de hizmet açısından en temel beklentilerim bile karşılanmadı. Eski ve bakımsız görünen bir a
Buzlu firmasının bu gece Eskişehir’den saat 01.00’de kalkan Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptı...m. Otobüsün en ön kısmında seyahat ediyordum ancak muavin, yolcular için ayrılmış düzgün bir oturma alanı olmadığı için hemen önümde ve koltuğumun yanında oturdu. Bu durum oturma a
11 Eylül günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs yol boyunca sürekli gereks...iz yerlerde durdu, bu da seyahat süresini normalin çok üstüne çıkardı. Ayrıca yolculuk sırasında teker patladı ve yaklaşık bir saat boyunca bu sorunun giderilmesini beklemek zorund
11 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile saat 08.00’de Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na gitmek üzere 26 UA 030... plakalı otobüse bindim. PNR numaram 7W002S20J’dir. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yolculuk, firmanın düzensizliği ve iletişimsizliği nedeniyle 4 saatte tamamlandı. Silivri’de s
7 Eylül’ü 8 Eylül’e bağlayan gece saat 03.15’te İzmit’ten Antalya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi anlamda ...mağdur oldum. 24 numaralı koltukta seyahat ettim ve yolculuk, normal süresinin çok üzerinde ve son derece konforsuz geçti. Otogarlarda gereksiz yere yaklaşık 10 dakika fazla bekle
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Edirne Otogarı’ndan kalkan, PNR kodu 7W002S3L3 olan Buzlu Turizm Edirne–Afyon seferim...de hem araç hem de personel kaynaklı ciddi problemler yaşadım. İlk bindiğimiz otobüs arıza nedeniyle zaten geç kalktı, araçtan yol boyunca çok uğultulu ve rahatsız edici sesler gel
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
08.09.2026 tarihinde saat 18:30 Eskişehir–Marmaris seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 27 numaralı tekli koltu...k bileti aldım. İzmir’e geldiğimizde bana burasının son durak olduğu söylendi ve bana sormadan, haberim ve onayım olmadan başka bir firmadan kağıt bilet düzenleyip elime verdiler.
Buzlu Turizm’in Kocaeli Otogarı kalkışlı seferlerindeki sürekli gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellik...le Kocaeli Otogarı’na otobüsün geç gelmesi nedeniyle yolcular olarak her seferinde beklemek zorunda kalıyoruz. 09.09.2026 tarihinde saat 08.30 Kocaeli kalkışlı sefer için bileti o
'Buzlu' yol firması bilet zamanı hatası rötar :Öncelikle merhabalar, 8 Eylül Salı günü saat "11.15 İstanbul‑Tekirdağ" a...rası yolculuk yapmak için ilk kez bu firmayı tercih ettim; lakin ailem ve ben mağdur durumuna düştük. Normalde belli saatine yaklaşmış araçlar 5‑10 dk önceden peronda olur; fakat b
