Buzlu Turizm Otobüsü Gecikti Bağlantıyı Kaçırttı Ve 3100 TL Bilet Zararına Yol Açtı

13.09.2026 tarihinde Kütahya’dan Eskişehir’e gitmek için saat 17:30 kalkışlı Buzlu Turizm otobüsünden bilet aldık. Otobüs Kütahya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne yaklaşık 30 dakika geç geldi. Bana önceden gönderilen mesajda hareket saatinin 18:00 olduğu yazmasına rağmen araç terminalden 18:15’te kalkış yaptı.

Ayrıca yolculuk esnasında muavin yaklaşık 15 dakikalık mola vereceklerini söyledi. Bu gecikmeler ve verilen mola nedeniyle iki kişi olarak 19:00 için satın aldığımız Eskişehir–Ordu otobüsüne yetişemedik ve ciddi mağduriyet yaşadık. Eskişehir–Ordu seferi için iki kişi adına almış olduğumuz, toplam 3.100 TL tutarındaki biletimizi bu nedenle kullanamadık.

Buzlu Turizm’i özellikle tercih etmemize rağmen hem geç gelen araç hem de zaman planlamasındaki dikkatsizlik nedeniyle programımız tamamen aksadı ve maddi zarara uğradık. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığımız Eskişehir–Ordu bileti için ödediğimiz toplam 3.100 TL tutarındaki zararımızın Buzlu Turizm tarafından karşılanmasını ve bu aksaklıktan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyoruz.