to read complaints and reviews, or file yours.Antalya-Eskişehir Otobüsünde Kırık Koltuk Ve Hijyen Sorunu
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de Antalya’dan Eskişehir’e giden Buzlu otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Koltuğumun sol tarafı tamamen kırık, kol koyma yeri zaten kopuk olduğu için yan kısımda kablolar açıkça görünüyor ve kırılan bölge pislik içinde.
Öğrenciyim ve bu yolculuk için ücret ödüyorum, sonuçta bu hizmet bedava değil. Buna rağmen koltuk tamir edilmemiş, bakımı yapılmamış ve araca böyle bir koltuğun konulması kabul edilebilir değil. Ayrıca bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilet alırken ya da araca binerken de uyarılmadım.
Bu araçtaki arızalı ve hijyenden uzak koltuğun acilen tamir edilmesini, benzer durumdaki koltukların da kontrol edilip düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Araba Afyonkarahisar'da mola verdikten sonra çalışmadı ve bozuldu mola süresine artı olarak 45-50 dakikadır buradayız şaka gibi ve daha önce de aynı şeyin olduğu şoför muavin konuşmalarından belli pes diyorum
30 numaralı koltukta kırık ve hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım, koltuk tamiri yapılmadı ve bu yüzden yolculuk sırasında büyük rahatsızlık yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir dönüş almadım ve Buzlu Turizm'in yaklaşımını kötü buluyorum.
