to read complaints and reviews, or file yours.
Buzlu seyahat firmasında Sakarya Otogarı ndan bindiğim otobüs beni Gebze Otogarıı'na girmeden Kuzey Marmara otoyolu yol ...kenarında otobüsten indirdi 1500 TL taksi parası verdim rezil bir firma insanları yolda bırakıyor müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşım yok buzlu seyahat firmasını kullanmayın
Bugün Buzlu Sakarya–Muğla seferine bindim. Araç içinde prizler çalışmıyor, elektrik yoktu. Bu durum uzun yol yolculuğund...a telefonumu şarj edemememe sebep olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu muavine ilettiğimde ise bu sorunun araç içinde mevcut olduğunu ve aracın bakıma gittiğini, sistemin
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Buzlu Turizm Afyon–Sakarya seferinde otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca... otobüsün soğutma sistemi neredeyse hiç işe yaramadı, klima son derece yetersizdi ve araç çok kötü durumdaydı. Otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, bu nedenle sadece ben değil, tüm
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bile...t aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu değişiklikler sadece m
30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bi...let aldım (PNR: 7WO02FTH6). Sabah saat 04.52’de tarafıma gelen mesajla seferimin 08.30’a ertelendiği bildirildi. Sakarya otogarına gidip Buzlu Turizm bilet satış noktasındaki görev
29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Yıllardır otobüsle yol...culuk yaparım, bu kadar kötü bir firma ile ilk kez karşılaştım. Sabah 09.00’daki araç 09.45 olmasına rağmen hâlâ perona gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
27 Mayıs tarihinde Sakarya’dan Antalya’ya Buzlu Turizm’in saat 12.30 otobüsü ile 15 numaralı koltukta, PNR numarası 7W00...2GBLL olan seferle yolculuk etmekteyim. Saatler süren bu yolculuk boyunca bir kez bile ikram yapılmaması, bir bardak çayın dahi verilmemesi beni son derece rahatsız etti ve firmanı
21 Mayıs sabah 10.30’da Sakarya’dan Burdur’a gidecek olan Buzlu Turizm seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. ...Daha sonra Buzlu Turizm’den araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Obilet uygulamasında sefer görünmemesine rağmen biletim hâlâ aktif olarak görünüyor.
Anneme aldığım Buzlu Turizm otobüs firması 10:00'a aldığım bileti ısrarla 11:00 olduğunu söylüyorlar ve aracın 11:30'da ...geleceğini söylüyorlar bizimle alay eder gibi. Sakarya otobüs terminalinde yaşadığımız bu sıkıntının artık uyarılmasını istiyoruz. Daha önce de bu firmada bu tarz sıkıntılar etrafı
07.04.2025 tarihli Burdur–Sakarya seferi için Buzlu Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 1...8.45 olarak görünürken, otogara normal saatine yakın bir zamanda gittim. Kısa süre sonra bana bir mesaj gönderilerek sefer saatimin 20.15’e alındığı bildirildi, buna da “tamam” ded
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
Buzlu firmasından, 19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 00:45’te Turgutlu’dan Düzce’ye gitmek üzere bilet aldım. Sat...ış sırasında varış saatinin 10:30 olduğu belirtilmesine rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle bu süreye kesinlikle uyulmadı. Yolculuk sırasında araç iki kez arıza yaptı. İlk arıza
18 Nisan saat 19.00’da Antalya’dan Buzlu Turizm’in Antalya–Bilecik seferine, 7W002CFV8 PNR numaralı biletimle, Muhammad ...K*** adına bindim. Bilecik’te olmam gerekirken beni Bilecik’te değil Sakarya’da indirdiler ve 19 Nisan sabah 05.15’te Sakarya’da otobüsten indirilerek mağdur edildim. Planlama ger
11 Nisan gecesi Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gitmek için Buzlu Turizm’den 01.30 aracına 14 ve 19 numaralı koltuklar i...çin toplam 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak araç saatinde kesinlikle kalkmadı, saat 02.00 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Sırf araca daha fazla yolcu doldurmak için bizi b
5 Nisan tarihinde saat 17:00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya yapmış olduğum yolculukta çok olumsuz bir deneyi...m yaşadım. Rezervasyon numaram 7W002BBCF, yolculuk ücreti olarak da 1200 TL’yi kartla ödedim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın içi son derece kirliydi. Sehpalarda önceki y
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.35 için Buzlu firmasından Osmaneli – Lüleburgaz otogarına 7W002AQD5 PNR numaralı bilet al...dım. Saat 02.30 civarında Osmaneli otogarına geldim ve aracımı otogarda beklemeye aldım. Ancak saat 03.50 olduğunda, Obilet uygulamasındaki sefer takibi ekranından 26 abv 066 plaka
27 Mart 2026 tarihinde Sakarya’dan Kütahya’ya saat 19.30’da hareket etmesi için buzlu otobüs firması üzerinden bilet ald...ım. Buna rağmen 18.30 aracı 19.30’da gelmekle kalmadı, benim asıl aracım ise yaklaşık 30 dakika gecikmeyle geldi. Daha yolculuğun başında böyle ciddi bir düzensizlikle karşılaştım.
13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na saat 13.00 için Buzlu Turizm firmasından 7W0029CZ9 PNR n...umaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.200 TL ödedim. Otogara ulaşım sürecinde yaşanan kısa süreli bir aksaklık nedeniyle otobüse sadece birkaç dakika gecikmeli vardı
Buzlu Turizm ile 39 ve 40 numaralı koltuklarda, 1 Mart gecesi saat 01.00 sularında İzmir’den Sakarya’ya doğru yaptığım y...olculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık sekiz saat süren bu uzun yolculuk boyunca hiçbir şekilde çay servisi yapılmadı. Özellikle kış mevsiminde ve Ramazan ayı
25 dakika önce Sakarya’da Buzlu’nun kendi yazıhanesinden Kocaeli Otogarı’na gitmek için bilet almak istedim. Görevliye K...ocaeli Otogar bileti ne kadar diye sorduğumda 300 TL olduğunu söyledi. Aynı anda uygulamadan baktığımda bilet fiyatının 200 TL olduğunu gördüm ve bileti uygulamadan alacağımı söyle
21 Şubat tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere 26 gp 032 plakalı araçla yolculuğa başladı...m. Yaklaşık 920 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Biletime ait PNR numaram 7WO027WCU, bilet isim bilgisi A**** şeklindedir. Seyahat sırasında otobüs Burdur’da arıza ya
04.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Çorlu’ya yaptığım yolculukta görevli muavinin yolculara ...karşı tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca hem konuşma tarzı hem de hitap şekli kaba ve sertti, ayrıca el hareketleriyle de yolculara karşı saygısız bir tutum s
02.02.2026 tarihinde saat 06:00 seferiyle Buzlu firması üzerinden Sakarya’dan Afyon’a, 24 numaralı koltuk ile yolculuk y...aptım. Daha önce de aynı firmayla sorun yaşadığım için mümkün olduğunca tercih etmemeye çalışıyordum ancak mecbur kaldığım için bu bileti almak zorunda kaldım. Öncelikle otobüs Sa