to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 tarihinde Aydın’dan Sakarya’ya saat 10.00 otobüsü ile yaptığım yolculukta Buzlu Turizm’e ait araçta çok r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca şoför defalarca sigara içti ve arka kısımda oturmama rağmen yoğun sigara dumanı nedeniyle nefes darlığı yaşadım. Uzun süreli bir
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’de Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, mua...vinin keyfi tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bucak, Burdur, Sandıklı, Afyon, Kütahya, Eskişehir, Bozüyük, Bilecik, Sakarya ve Kocaeli güzergahlarında her otoga
15 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun yo...l olmasına rağmen ne su ne de kek gibi en temel ikramlar bile yapılmadı. Otobüs sürekli istop ederek yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. M******* yolcuya yaklaşı
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece Sakarya Terminali’nden Buzlu Turizm ile saat 02.00 kalkışlı Çorlu otobüsüne bi...let aldım. PNR kodum 7W002LRH4, 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs yaklaşık 03.15 civarında geldi ve ailemle birlikte yaklaşık bir buçuk sa
12.07.2026 tarihinde saat 23:15 Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Seyahat’te...n Murat A******* adına, 7W002LSTH PNR kodlu 590 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 00:40 olduğunda dahi ortada herhangi bir otobüs yoktu. Bu sü
Bilecik–Sakarya hattında yaklaşık 1–2 ayda bir düzenli olarak yolculuk yapıyorum ve genellikle saatleri nedeniyle Buzlu ...Turizm’i tercih ediyordum. Ancak son 3 seferdir otobüs seferlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor. 30.04.2026 ve 08.07.2026 tarihli yolculuklarımda da dahil olmak üzere, otobüsün kalk
07.07.2026 tarihinde saat 20.00’da Sakarya’dan Kapaklı’ya gitmek üzere Buzlu Seyahat’ten 18 numaralı koltuk için 1.100 T...L tutarında bilet aldım. Daha sonra firma bana mesaj göndererek hava şartlarını gerekçe gösterip bu saatlerde seferin gerçekleşmeyeceğini bildirdi. Benim de o gün için önemli bir
6 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Büyükşehir Terminali’nden Buzlu firmasıyla saat 23:15’te kalkması gereken Sakarya–Antaly...a seferi için bilet aldım. Araç en az 45 dakika gecikmesine rağmen hâlâ terminale gelmedi ve gecikme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminaldeki görevli perso
03.07.2026 saat 17.30'daki İstanbul-Ortaca seferini yapan Buzlu Turizm'e ait 26 **0 plakalı araca Afyonkarahisar'a gitme...k için ailemle bilet aldık. Yolculuk boyunca şu ciddi mağduriyetleri yaşadık: 1- Koltuk Kusuru: Koltuğum kırıktı ve arkaya tamamen yatmıştı. Arkamdaki kardeşim sıkışarak iki büklüm
6 Temmuz saat 00.00 seferinde, 26 abf 060 plakalı Buzlu Turizm aracında yaşadığımız mağduriyeti bildirmek istiyorum. Bu ...yolculuk için 4 kişi adına toplam yaklaşık 2.400 TL ödedik. Otobüs, Sakarya’dan bizi yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak aldı ve bu ciddi gecikmeye rağmen yolculara herhangi bir tatm
Buzlu Turizm ile 29 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar – Gebze seferi için yolculuk yaptım. Saat 08.30 civarında Afyo...nkarahisar otogarında olması gereken otobüs yaklaşık 09.10 gibi geldi. Zaten geç çıkan otobüs, Gebze’ye en geç 15.00 gibi varması gerekirken daha Sakarya’ya girdiğinde saat 15.30 o
24.06.2026 tarihinde saat 17.30 Sakarya’dan Çerkezköy’e Buzlu firması ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. ...Sefer, Çerkezköy’e tam 1 saat geç geldi ve bu nedenle 11.45’te varmam gereken yere 01.20’de ulaştım. Otobüse bindiğimizde biletlerimizde yazan 5 ve 6 numaralı koltuklar da dahil o
Buzlu seyahat firmasında Sakarya Otogarı ndan bindiğim otobüs beni Gebze Otogarıı'na girmeden Kuzey Marmara otoyolu yol ...kenarında otobüsten indirdi 1500 TL taksi parası verdim rezil bir firma insanları yolda bırakıyor müşteri hizmetlerini hiçbir şekilde ulaşım yok buzlu seyahat firmasını kullanmayın
Bugün Buzlu Sakarya–Muğla seferine bindim. Araç içinde prizler çalışmıyor, elektrik yoktu. Bu durum uzun yol yolculuğund...a telefonumu şarj edemememe sebep olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu muavine ilettiğimde ise bu sorunun araç içinde mevcut olduğunu ve aracın bakıma gittiğini, sistemin
01.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Buzlu Turizm Afyon–Sakarya seferinde otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca... otobüsün soğutma sistemi neredeyse hiç işe yaramadı, klima son derece yetersizdi ve araç çok kötü durumdaydı. Otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, bu nedenle sadece ben değil, tüm
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bile...t aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu değişiklikler sadece m
30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bi...let aldım (PNR: 7WO02FTH6). Sabah saat 04.52’de tarafıma gelen mesajla seferimin 08.30’a ertelendiği bildirildi. Sakarya otogarına gidip Buzlu Turizm bilet satış noktasındaki görev
29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Yıllardır otobüsle yol...culuk yaparım, bu kadar kötü bir firma ile ilk kez karşılaştım. Sabah 09.00’daki araç 09.45 olmasına rağmen hâlâ perona gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
27 Mayıs tarihinde Sakarya’dan Antalya’ya Buzlu Turizm’in saat 12.30 otobüsü ile 15 numaralı koltukta, PNR numarası 7W00...2GBLL olan seferle yolculuk etmekteyim. Saatler süren bu yolculuk boyunca bir kez bile ikram yapılmaması, bir bardak çayın dahi verilmemesi beni son derece rahatsız etti ve firmanı
21 Mayıs sabah 10.30’da Sakarya’dan Burdur’a gidecek olan Buzlu Turizm seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. ...Daha sonra Buzlu Turizm’den araç arızası nedeniyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Obilet uygulamasında sefer görünmemesine rağmen biletim hâlâ aktif olarak görünüyor.
Anneme aldığım Buzlu Turizm otobüs firması 10:00'a aldığım bileti ısrarla 11:00 olduğunu söylüyorlar ve aracın 11:30'da ...geleceğini söylüyorlar bizimle alay eder gibi. Sakarya otobüs terminalinde yaşadığımız bu sıkıntının artık uyarılmasını istiyoruz. Daha önce de bu firmada bu tarz sıkıntılar etrafı
07.04.2025 tarihli Burdur–Sakarya seferi için Buzlu Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 1...8.45 olarak görünürken, otogara normal saatine yakın bir zamanda gittim. Kısa süre sonra bana bir mesaj gönderilerek sefer saatimin 20.15’e alındığı bildirildi, buna da “tamam” ded
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 ...plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
