to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu Turizm’i zaman zaman Fethiye–Eskişehir, Eskişehir–Fethiye hattında kullanan bir yolcuyum. Eskişehir'li olmam sebebiyle firmanızı özellikle tercih ediyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle artık sabrımın taştığını belirtmek istiyorum. 15 Mayıs 2026 gecesi saat 23.59 Eskişehir–Fethiye seferinde 7 n...
15 Mayıs günü saat 17.30 Eskişehir–Antalya seferi için Buzlu Otobüs Firması’ndan bilet aldım. Ancak sefere konu olan otobüs saat 18.48 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık bir buçuk saattir otogardaki yazıhaneye her başvurduğumda “10 dakikaya geliyor” denilere...
14.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya Buzlu firmasına ait otobüsle yolculuk yapıyorum ve henüz yolculuk bitmeden ciddi sorunlar yaşamış durumdayım. Yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yol, mola verilmemesine rağmen 11 saate uzadı. Otobüste baştan sona kadar ısıtıcılar kapatılmadı, d...
Obilet aracılığıyla 13.05.2026 tarihinde saat 10:00’a Buzlu Turizm Afyon'dan Eskişehir istikametine gidecek otobüse bilet aldık. Buzlu Turizm, bu seferi iptal ederek bizi bilgilendirmeden saat 15:30 seferine farklı numaralı bir koltuğa kaydırmış ve seferden sadece bir gün önce tarafımıza yalnızca SM...
10.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu otobüs seferine, Menteşe’de inmek üzere bilet aldım. Buna rağmen muavin beni Menteşe’de indirmedi ve Marmaris’e kadar gitmek zorunda kaldım. Yolculuk öncesinde Menteşe’de ineceğimi belirtmiş olmama ve bunun zaten bilet üzerinde d...
10.05.2026 tarihinde saat 19:00’da Buzlu Turizm ile Manavgat–Eskişehir seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüsün içi son derece pis durumda ve bu şekilde yaklaşık 10 saat yolculuk etmek zorunda kalacağım. Buna ek olarak otobüste priz bulunmuyor, uzun yolculukta telefonumu ve diğer...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15’te Kütahya’dan Antalya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 ABK 628 plakalı otobüsünde 17 numaralı koltuk yolcusu olarak bulunuyordum. Araç saat 10.15’te Kütahya Otogarı’nda olması gerekirken yaklaşık 10.45’te perona girdi ve ancak 10.50 civarında hareket edebildik. ...
10 Mayıs Pazar günü saat 12:30 Eskişehir–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Otobüs yol boyunca komple titreyerek gidiyordu, özellikle arka kısım aşırı şekilde sallanıyordu ve bu durum konforu tamamen bozuyordu. Durumu görevliye ilettiğimde sadece başka kolt...
10.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Salihli–Eskişehir seferine 10.45 hareket saatiyle bilet aldım. Otobüs 10 dakika rötarlı hareket ettikten kısa bir süre sonra, saat 11.08 civarında araç arıza yaptı ve otobüsten dumanlar çıkmaya başladı. Koltuk numaram 1, PNR numaram 7W002E1GZ’dir. Yolda karşılaş...
8 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Muğla’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne 27 numaralı koltukla bindim. Otobüsün genel durumu son derece konforsuz ve eski olmasının yanında, araç içinde dayanılmaz derecede ayak kokusu ve pis bir koku vardı. En arka koltuk tarafında bulunan bir yolcu ay...
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım iki yolculukta da ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. İlk yolculuğumu 7 Eylül 2024 tarihinde Antalya’dan Kütahya’ya yaptım. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli arıza yapması nedeniyle büyük bir çi...
06.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.59 aralığında, Buzlu Turizm’e ait 26 abh 020 plakalı otobüsün kaptanı ve iki muavini tarafından otoyolda ciddi şekilde taciz ve sıkıştırılmaya maruz kaldım. Aydın çıkışlarındaki Shell benzin istasyonundan Aydın–İzmir Adnan Menderes Havalimanı yol ayrımına kadar mot...
Buzlu Turizm’den kız arkadaşıma 9 Mayıs Cumartesi günü saat 12.30 Burdur’dan Antalya’ya tek kişilik koltuk bileti aldım. Sonrasında fikrimi değiştirip onunla birlikte gitmek istedim ancak kişi başı sadece 1 bilet alınabildiğini öğrendim. Buna rağmen daha önce aldığım bileti iptal edemiyorum. Elimde...
04.05.2026 Pazartesi günü saat 08.00 Eskişehir kalkışlı, Buzlu ile yaptığım Eskişehir–İzmir seferinde yaşadığım rezaleti paylaşmak istiyorum. Biletimde 14.45’te İzmir otogar varış görünmesine rağmen, saat 15.43 olmasına karşın biz hâlâ Turgutlu otogarındaydık. Hayatımda böyle bir gecikme ve düzensiz...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 İzmir–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 19 ve 20 numaralı koltuklar için 7W002DHHZ PNR numaralı, toplam 1200 TL tutarında bilet aldık. Normal varış saati 24.00 olarak görünmesine rağmen, Eskişehir’e ancak gece 02.00’de ulaşabildik. Yolculuk boyunca şoförün ara...
"Yok teşekkür"
Buzlu Turizm ile Afyon - Eskişehir güzergahında 15.30’da kalkması gereken sefer için bilet aldım. Ancak otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 30 ...
1 Mayıs’ta saat 02:00’de Buzlu Turizm ile İzmir–Eskişehir seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavinin son derece iletişimsiz olması ve yolcularla diyaloğa kapalı tavrı beni rahatsız etti. Bunun yanında, yol boyu hiçbir ikram yapılmaması da verilen hizmetin kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyordu. Otob...
03.05.2026 tarihinde şu an seyahat etmekte olduğum Buzlu Turizm’in saat 13.30 Eskişehir–Antalya seferinde şehirler arası otobüste çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Araç hareket halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hiçe sayan hem de ...
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Ancak bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B...
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16.45’te Buzlu Turizm’in Kütahya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden, 26 nd 010 plakalı aracının 10 numaralı koltuğunda, PNR numarası 7W002DE23 olan seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında Eskişehir Otogarı’ndan bileti olmayan bir erkek yolcu oto...
Buzlu Seyahat Firması kadar düzensiz çalışan bir firma görmedim. 30 Nisan 2026 tarihinde sabah 07.00’de Kütahya’dan Eskişehir’e, 08.30’da da Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat edecek şekilde plan yapmıştım. Ancak firma hiçbir makul açıklama olmadan 07.00’deki seferi 07.30’a erteledi ve bu durum tüm pl...
30.04.2026 tarihinde saat 06:15’te Buzlu Turizm’in 27 numaralı koltukla Kütahya–Eskişehir seferinde yolculuk yaparken Eskişehir’de Gürlife Hastanesi’nin önünde inmek isteğimi şoföre ilettim. Bana yolda yolcu indirmenin yasak olduğunu söyleyerek bu talebimi reddettiler, ben de kural böyleyse saygı du...
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme ...
27 04 2026 saat 23:15 de Kütahya otogarından Didim otogarına Obilet firması üzerinden Eskişehir buzlu firmasına bilet aldım. Aracın yol şartlarından ötürü 1 saat rötar yaptığını mesajla bildirdiler. Ancak otobüs perona gelince hararetinin yükseldiğini ve düşmediğini suyunu kontrol edip devam etmeler...
