to read complaints and reviews, or file yours.8 Kasım gecesi Buzlu Turizm’den Alanya Okurcalar bölgesinden Eskişehir’e gitmek üzere saat 23.00 kalkışlı sefer için bil...et aldım. PNR numaram 7W002WG4E. Bana belirli bir durak noktasından alınacağım söylendi ve belirtilen yerde, belirtilen saatten 30 dakika önce hazır şekilde bekledim. Tüm bunlara
8 Kasım 2026 tarihinde saat 17:00’de Antalya’dan Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta hem mağdur edildim hem... de haksız yere para alındığını düşünüyorum. Otobüse binerken kimse herhangi bir uyarıda bulunmadı. Koltuğuma oturdum, yanım boştu ve küçük çocuğum yanımdaki boş koltuğa oturdu. D
08.11.2026 tarihinde saat 14.30’da Isparta Otogar’dan Serik Otogar’a Buzlu ile yaptığım yolculukta, bilet alım esnasında... taahhüt edilen 2,5 saatlik seyahat süresi 1 saatten fazla rötarla tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan gecikme sırasında çağrı merkeziyle görüştüğ
31.10.2026 Cumartesi günü saat 09.00’da Eskişehir Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Antalya Serik’e ilk kez seyahat ettim. B...ileti alırken ve yolculuk sırasında muavin deftere ineceğim yeri sorunca özellikle Serik Otogarı’nda ineceğimi ve bölgeye yabancı olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs Serik Otoga
Buzlu Turizm’in 26 adp 044 plakalı aracı ile 2 Kasım Pazartesi günü saat 23.59’da Antalya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na ...yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü şehirler arası yolculuk deneyimlerinden biriydi. Saat 10.30 civarında İzmit’te olmam gerekirken, sürekli uzatılan molalar ve otogarlardaki gere
27.10.2026 tarihinde saat 23:59’da Antalya Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na, Buzlu Seyahat firmasının seferine obilet.com ü...zerinden 7W002VRVA PNR numaralı, yaklaşık 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken obilet.com sitesinde bu otobüste wi-fi, priz ve kişisel ekran gibi pek çok donanımın
Buzlu Turizm’in 24.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya Alanya bölgesinden İstanbul Esenler Otogarı’na olan seferi iç...in 2 adet bilet aldım, büyük boy yaklaşık 30 kg’lik bir valiz teslim ettim ancak bana valiz fişi verilmedi. 25.10.2026 sabahı saat yaklaşık 06.48 civarında Esenler Otogarı’na indiğ
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı, Antalya’dan İzmit Otogarı’na giden Buzlu Seyahat otobüsüne 1200 TL ödeyerek ...bilet aldım. Daha otogardan çıkar çıkmaz otobüsün çıkardığı seslerden aracın arızalı ve bakımsız olduğu çok net anlaşılıyordu. İçerideki ekranlar kırık, kırılan parçalar toplanmamı
27 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu Turizm’in Alanya–İstanbul seferine 38 numaralı koltuk ile bindim. Yaklaşık 18... yıl sonra ilk kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen, mecburiyetten aldığım bu biletten ve yapılan seferden son derece tedirgin ve memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece eski, gürü
Buzlu Turizm ile oğlumun yaptığı iki yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Oğlum 23.10.2016 tarihinde saat 23:59’da Antal...ya’dan Eskişehir’e gelmek üzere firmanızın seferine bindi. Ancak araç Antalya’dan henüz ayrılmadan arıza yaptı ve bu nedenle yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle Eskişehir’e ulaşabildi.
24.10.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Manavgat Otogarı’ndan saat 11.00 kalkışlı Kütahya otobüs bileti aldım. Buna rağmen... beni Manavgat’tan direkt alıp götürmesi gereken otobüs yerine, konturla Antalya Otogarı’na aktarma yaparak gönderdiler. Asıl otobüsün saat 13.00’te geleceği söylendi, bu süreçte A
Buzlu firmasına ait Manavgat Antalya’dan Edirne istikametine giden 22:00 otobüsüyle seyahat ediyorum ve yaşadığım ihmal ...ve gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yolculuk boyunca sürekli verilen gereksiz molalar nedeniyle yaklaşık 1 saatlik gecikme oluştu ve halen yoldayız. Sürekli du
18.10.2026 Pazar günü saat 15.00 Antalya kalkışlı, Antalya–Burdur arası yolculuk için Enuygun.com üzerinden Buzlu Turizm... firmasından 1 numaralı koltuğu annem adına satın aldım. Annem 70 yaşın üzerindedir ve kendisini Antalya otogarında araca bindirip 1 numaralı koltuğa oturttuk, ardından otogarın iç
18.10.2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Alanya–Çerkezköy seferine saat 18.00’de binmem gerekiyordu. Yoğun yağış ve fark...lı bir ilçeden gelmek zorunda olduğum için durağa yaklaşık 3 dakika geciktim. Otobüse binerken şoföre durumu nezaketle açıkladım, yağmurdan ve mesafeden dolayı geciktiğimi söyledim
11.10.2026 tarihinde saat 11.30 Buzlu Turizm seferiyle Manavgat’tan Burdur’a doğru yaptığım yolculukta, hem yolculuk kon...foru hem de süreç yönetimi açısından ciddi mağduriyetler yaşadım. İki kişi için toplam 900 TL ödeyerek bilet aldık ancak aldığımız hizmet ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle
12.10.2026 tarihinde saat 13:00’te PNR kodu 7W002UJQM olan Antalya–Burdur seferimde Buzlu firmasını tercih ettim. Yolcul...uk esnasında hem araç kalitesi hem de personel davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste klimalardan üzerimize adeta sağanak yağmur gibi su boşalıyordu, koltuk
12.10.2026 tarihinde saat 13:00’te, PNR kodu 7W002UJQM olan Antalya–Burdur seferinde Buzlu firmasını tercih ettim. Şu an... yolculuk halindeyken hem araç kalitesi hem de personel davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüste klimalardan üzerimize adeta sağanak yağmur gibi su boşalıyo
11.10.2026 tarihinde saat 21.00 Alanya – Eskişehir seferi için, üniversitede okuyan çocuğum adına Buzlu firmasından Obil...et uygulaması üzerinden 7WOO2U4L5 PNR numaralı bileti aldım. Bu bileti seçmemizin en önemli sebebi, tek araçla ve belirtilen saatlerde Eskişehir’e ulaşılacak olmasıydı, bizim için
7 Ekim tarihinde Buzlu firmasıyla İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta hem araç arızası hem de hijyen açısından k...abul edilemez bir durum yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve bu nedenle zaten mağdur olduk, ancak asıl büyük sorun, otobüsün içinde tahtakurularının olmasıydı. Koltukl
05.10.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Buzlu firmasına ait 040 plakalı araçla Anta...lya Kepez otogarına, emanet olarak bir iş yerimin anahtarını teslim ettim. Anahtarın en geç öğlen 14.00 gibi Antalya Kepez 058 numaralı peronda olacağı söylendi. Ancak şoför, anaht
05.10.2026 tarihinde saat 23.59’da (26 abh 062 plakalı otobüs) Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculu...kta, muavinin tavrı ve firmanın yolcuya yaklaşımı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Eskişehir’de valizimi teslim etmek istediğim sırada muavin telefonuyla meşguldü. Valizi
05.10.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Buzlu firmasına ait Antalya–İzmit ...seferine ait yolculuğumda firmadan hiç memnun kalmadım. Uzun yol olmasına r
18:45’te Silivri’den Alanya’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında otobüste bulunan prizlerin hiçbir...inin çalışmadığını fark ettim. Muavine durumu ilettiğimde sigortaların attığını ve bu nedenle prizlerin kullanılamadığını söyledi ancak yol boyunca bu sorun giderilmedi ve telefonl
02.10.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 12.30 Burdur – Manavgat seferinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.... Manavgat’ta evimizin otogara uzak olması nedeniyle her zaman indiğimiz Gündoğdu Kavşağı’nda inmek istediğimizi şoföre ilettik. Bize buraya yolcu indirmenin yasak olduğu söylendi,
