to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm’den 17:00 Antalya–Eskişehir seferi için 7W002TH6Z PNR numaralı bilet aldım. Araç arızalandığı için Antalya’...da bir sanayi bölgesinde durduk ve bize 10–15 dakika bekleyeceğimiz söylendi. Ancak verilen bilginin aksine tam 1 saat 51 dakika beklemek zorunda kaldık ve sefer ciddi şekilde röta
27.09.2026 tarihli saat 08:15’teki Buzlu Turizm Adapazarı Otogarı–Alanya Otogarı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Antalya’da otobüsün arızalı olduğu söylenerek yolcular otobüsten indirildi, ancak gözlemlediğimiz kadarıyla ortada bir arıza yoktu. Amaçlarının başka yolcuları almak ve Alanya yol
25 Eylül tarihinde Antalya’dan Eskişehir’e saat 19.00 kalkışlı Buzlu Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasınd...a bir yolcu, otobüsün içinde tahta kurusu olduğundan bahsetti. O anda çok önemseyemedim ancak araçtan indiğimde üzerimde gerçekten tahta kurusu olduğunu fark ettim. Saatlerce yol g
21 Eylül Pazartesi günü 23.59 Antalya kalkışlı, Buzlu firmasına ait Antalya–Edirne seferine Obilet üzerinden 1.750 TL öd...eyerek bilet aldım. Sistem üzerinde ve bilet ekranımda otobüsün Edirne otogara varış saati 16.20 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek planımı yaptım; ancak yolculuk sırasında yaş
Buzlu Turizm firmasından 23.59 Antalya Otogarı çıkışlı Antalya – Eskişehir seferine ait biletimi Obilet üzerinden, PNR n...umarası 7W002SSS5 ile aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç gelerek daha yolculuk başlamadan tüm yolcuları mağdur etti. Yolculuk sırasında yaşananlar ise gecikme
19.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya seyahat etmek için 15.30 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için... 800 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatim önce 16.00, sonra 16.30, en son da 17.00’ye ertelendi ve otobüs ancak 17.00 civarında hareket etti. Gecikmeye yol çalışması nedeniyle anl
20 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya Serik’ten Afyonkarahisar’a giden saat 09.45 otobüsüne bilet aldım. Ancak araç..., biletimde yazan saatten erken hareket etmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Saat 09.40’ta durağa gelmiş olmama rağmen otobüse binemedim. Durumu müşteri hizmet
18 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmit – Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım bilete ait PNR numaram 7W002...SLXQ’dur. Otobüsün 22.30’da İzmit otogarında olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.20 civarında ancak otogara gelebildi. Gönderilen otobüsün arızalandığı,
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım yolculukta hem aşırı gecikme hem de personelin kaba ve hakaret içeren tavırları nedeni...yle büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta’dan Antalya’ya kalkması gereken, online biletle 5 numaralı koltuğu aldığım otobüs yaklaşık 20.15’te gel
18 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in saat 12.30 Antalya otobüsüne bindim. Otobüs tam saatinde kalkması gerekirken yaklaşık... 14.00’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde Bucak’ta tekrar durduk ve burada da yaklaşık 1 saat kadar bekletildik. Şu an hâlâ Bucak’tayız, Antalya’ya varamadık bile. Normal şa
17.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 7W002SK6Q olan Buzlu firması Antalya – Silivri 15.45 seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten bölgedeki tek seçenek olduğu için mecburen bu firmayı kullanıyorum ve her seferinde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu yolculukta Esenler O
13.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Antalya güzergahında saat 22.30 otobüs seferine bilet aldık. PNR numaramız... 7W002SAQL, kişi başı ödediğimiz bilet ücreti ise 1.000 TL’dir. Biz tam 22.30’da perondaydık ancak otobüs saat 22.28’de otogardan çıkmıştı, araca yetişebilmek için otobüsün arkasın
14.09.2026 tarihli saat 03.00 kalkışlı Antalya–Burdur seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatini hiçbir mak...ul gerekçe olmadan yaklaşık 1,5 saat ileri alıp 04.30’a çektiler ve bunu da seferden sadece yaklaşık yarım saat önce, saat 02.30 civarında SMS ile bildirdiler. Şu an 2,5 saattir o
14 Eylül gecesi Buzlu Turizm’in Antalya–Gebze seferi için almış olduğumuz biletin hareket saati ilk olarak 00:00 olarak ...görünürken, daha sonra tarafımıza 00:30’a ertelendiğine dair mesaj geldi ve biz de planımızı bu yeni saate göre yaptık. Mesajdaki yeni saate göre hareket ettiğimiz için yaklaşık
14 Eylül Pazartesi gecesi Antalya’dan Gebze’ye 7W002S53A PNR numaralı sefer için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Firma, me...sajla sefer saatini 00:00’dan 00:30’a erteledi ve biz de planımızı bu yeni saate göre ayarladık. Ertelenen saate göre sadece 5–6 dakika gecikmemize rağmen, ben otogara yetişmeme ka
12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 22.00’de Antalya’dan Eskişehir’e giden Buzlu otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaktayım. Koltuğumun sol tarafı tamamen kırık, kol koyma yeri zaten kopuk olduğu için yan kısımda kablolar açıkça görünüyor ve kırılan bölge pislik içinde. Öğrenciyim ve bu yol
Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için Buzlu firmasından iki kişilik bilet aldık, 3.000 TL tutarındaki ödememi...z de karttan çekildi. Ancak buna rağmen bileti başkasına satmışlar, ardından da kart çekimini iptal ettikleri için bankanın parayı yaklaşık 15 gün sonra yatıracağını öğrendik. Bu s
12.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Buzlu Turizm ile Gebze otogardan Antalya otogara yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ...yolculuklarından biriydi. Yaklaşık 13 saatte varabildik ve bu süre boyunca ne Konfor ne de hizmet açısından en temel beklentilerim bile karşılanmadı. Eski ve bakımsız görünen bir a
Buzlu firmasının bu gece Eskişehir’den saat 01.00’de kalkan Antalya seferinde 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptı...m. Otobüsün en ön kısmında seyahat ediyordum ancak muavin, yolcular için ayrılmış düzgün bir oturma alanı olmadığı için hemen önümde ve koltuğumun yanında oturdu. Bu durum oturma a
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
07.09.2026 tarihinde saat 00.00’da Antalya Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Sakarya’ya gitmek üzere 20 numaralı perondan ka...lkan, 26 rv 046 plakalı araca 3 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında sabah 06.00 civarında araç Eskişehir’de durdu ve saat 08.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi,
05.09.2026 tarihinde anne ve babam için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs...e bilet aldım. Bileti almadan önce muavine özellikle saat kaçta Çerkezköy’de olacaklarını sordum, saat 09.00’da orada olacaklarını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdi. Buna güven
3 Eylül 2026 Perşembe günü Antalya Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için bilet ...aldım. Biletimi aldığım seferin saatini ve koltuk numaramı bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirmişler. Saat 00.20’de Antalya Otogarı’na gittiğimde dz-54 numar
Buzlu firması ile bugün Antalya‑Eskişehir güzergahında yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 5 saatlik bir yolculuk olmasına rağmen, seyahat boyunca herhangi bir atıştırmalık ikramı yapılmadı. Durumu muavine ile sorduğumda atıştırmalık olmadığı söylendi ve bu
