to read complaints and reviews, or file yours.20 Eylül 2026 Pazar günü saat 06.30'da, Eskişehir kalkışlı, Düzce varışlı Buzlu Turizm seferi için 29 numaralı koltukta,... PNR numarası 7W002SV0W olan ve 850 TL ödediğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle 06.30 kalkışlı otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 07.45’te hareket etti. Otob
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın’dan Kütahya’ya 23.30 seferiyle yaptığım yolculukta otobüste çok sayıda ta...htakurusu vardı. Neredeyse tüm otobüsü sarmış durumdaydılar ve yolculuk boyunca koltuklardan, kıyafetlerimizden ve eşyalarımızdan birçok tahtakurusu çıktığını fark ettik. Bu durum
Buzlu firmasına ait 26 rn 094 plakalı, Buzlu Marmaris–Eskişehir seferli otobüste 20 Eylül Pazar günü saat 02.00 sularınd...a çok ciddi bir hijyen ve mağduriyet yaşadık. Manisa Ula Dinlenme Tesisleri’nde mola verdiğimiz sırada otobüsü tahta kurularının bastığını açık şekilde gördük ve bunu fark eder etm
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Eskişehir–Sakarya seferine ait 7W002SVAG PNR numaralı biletimle yolculuk yap...tım. Otobüsüm biletimde ve uygulamada saat 22.00’de kalkacak olarak görünüyordu. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, kalkışa 5 dakika kala otobüs hâlâ hareke
18.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 23:30’da Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasın...da 10 numaralı koltuğumun ön kısmında böcekler gezindiğini gördüm, ilk anda ne olduğunu anlayamadım. Daha sonra yurduma geçtiğimde, yastığımın üzerinde de aynı böcekleri görünce ta
19.09.2026 tarihinde Buzlu firmasından Manisa Kula’dan Tekirdağ Kapaklı istikametine saat 09.15 kalkışlı sefer için 1.70...0 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık saat 11.00’de ancak gelebildi. Buna rağmen Kula terminalinde bir de yaklaşık 30 dakikalık mola verilince, yolculuğa p
19.09.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 12.00 için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Ancak otobüs Saka...rya terminaline saat 13.00’te geldi ve yolculuğumuz 1 saat gecikmeli olarak başladı. Kocaeli’ne geldiğimizde bu kez otobüs sanayiye çekildi ve aracın arızalandığı söylendi. Zaten
19.09.2026 tarihinde saat 13.00 Marmaris–İzmir seferinde, Buzlu Turizm’e ait otobüste 10 numaralı koltukta yolculuk yapı...yorum. Otobüsün kliması çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak. Uzun süredir bu şekilde yolculuk etmek zorunda kaldığımız için otobüsteki insanlar olarak resmen sıcaktan perişa
14 Eylül tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs arızalandı ve yaklaşık... 7–8 saat boyunca yeni bir araç gönderilmedi. Bu süre içinde yolculara su dahil hiçbir ikram yapılmadı, doğru düzgün bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca arızalı o
Buzlu otobüs firması üzerinden üç gün öncesinden 19.09.2026 tarihinde Kütahya–Uşak seferi için saat 11.15 kalkışlı, üç k...işilik bilet aldım. Toplam 1.050 TL ödedim ve daha sonra bilet bedelim Obilet üzerinden uzun bir inceleme sürecinin ardından tarafıma iade edildi. Ancak asıl sıkıntı, firmanın sefe
18.09.2026 tarihinde saat 22.30’da Buzlu firmasının Nazilli–Bilecik seferi için 40 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse... bindiğimde koltuğun kırık olduğunu fark edip görevli personele durumu hemen ilettim. Görevli önce boş olan koltuklara oturmamı söyledi, ancak diğer yolcular bindiğinde koltuklar
18 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmit – Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım bilete ait PNR numaram 7W002...SLXQ’dur. Otobüsün 22.30’da İzmit otogarında olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.20 civarında ancak otogara gelebildi. Gönderilen otobüsün arızalandığı,
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım yolculukta hem aşırı gecikme hem de personelin kaba ve hakaret içeren tavırları nedeni...yle büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta’dan Antalya’ya kalkması gereken, online biletle 5 numaralı koltuğu aldığım otobüs yaklaşık 20.15’te gel
18 Eylül saat 15.00’te Manavgat–İzmit seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne 4 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobü...s yaklaşık 20 dakika geç geldi. Araç hareket ettikten kısa süre sonra çocuğum bir şeyler yemek istedi, yanımda getirdiğim poğaçadan yedirmeye başladım. Çok kısa bir süre sonra göre
18 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in saat 12.30 Antalya otobüsüne bindim. Otobüs tam saatinde kalkması gerekirken yaklaşık... 14.00’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde Bucak’ta tekrar durduk ve burada da yaklaşık 1 saat kadar bekletildik. Şu an hâlâ Bucak’tayız, Antalya’ya varamadık bile. Normal şa
18 Eylül’de İstanbul’dan Çorlu’ya gitmek için Buzlu Turizm’den saat 13:15 seferine bilet aldım. Önce seferin 14:00’a çek...ildiği söylendi, ardından otobüs 14:30’dan sonra geldi ve yaklaşık 15:00’e kadar otogardan çıkamadık. Otobüs saatinde kalkmış olsaydı çoktan varmış ve işlerimi halletmiş olacaktım,
18.09.2026 Cuma günü saat 08.00 için Buzlu Turizm’den Çorlu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na otobüs bileti aldım. Zaman...ında peronda olmama rağmen yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, yazıhanedeki görevlinin uyarısıyla otobüsün hiç gelmeyeceğini öğrendim. Otobüste bir arıza mı olduğunu sorduğumda,
Buzlu firması ile bugün saat 01.30 İzmir kalkışlı, Banaz varışlı sefere bindim. Otobüs hareket ettikten kısa süre sonra ...aracın arka tarafından bomba patlar gibi çok şiddetli bir ses geldi ve arka kapak açıldı. Hepimiz panik içinde apar topar dışarı çıkmak zorunda kaldık. Daha sonra arızanın klima ko
17 Eylül sabahı saat 07.00’de Tekirdağ–Keşan yönüne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sef...er sabah 07.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 07.30’da hareket etti. Tekirdağ’da yolcuyu indirdikten sonra ise şoförler ve muavin bizi otobüste bekletip dışarıd
17.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 7W002SK6Q olan Buzlu firması Antalya – Silivri 15.45 seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten bölgedeki tek seçenek olduğu için mecburen bu firmayı kullanıyorum ve her seferinde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu yolculukta Esenler O
15 Eylül 2026 tarihinde saat 13:00’te Tekirdağ otogarından kalkan İstanbul Esenler otobüsüne Buzlu firmasıyla, 8 numaral...ı koltuk için bilet alarak bindim. Tek bayan yolcu olmama rağmen yanıma biletsiz bir erkek yolcu oturttular, bu durum yolculuk boyunca beni hem rahatsız etti hem de güvende hissetm
13.09.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Buzlu Turizm ile Afyon’a yaptığım yolculukta, 27 numara...lı koltukta seyahat ettim ve araç içindeki koltuğun üstünde bulunan bagaj kısmında siyah erkek montumu unuttum. Fark ettiğim anda aynı gün içinde firma yetkilileriyle iletişime geç
15 Eylül Salı günü saat 05.45 Silivri–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden önce otogarda haz...ır olmama rağmen otobüs, sefer saatinden muhtemelen en az 10 dakika önce otogardan çıkmış ve beni almadan gitmiştir. Ben otogarda, “acaba otobüs mü geç kaldı” diye 10 dakika boyunc
14 Eylül Pazartesi günü Buzlu Turizm ile İzmir Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yapacağım 13.30 seferim, firma tarafınd...an tam 2 saat ileri alınarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durum firmanın ilk hatası da değil, daha önce de aynı şekilde sefer saatlerinin keyfi biçimde değiştirilmesiyle karş
