to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüsle Yolculukta Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
12.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Buzlu Turizm’e ait, plakası 34 fbt 966 olan otobüsle Kocaeli’nden İstanbul Alibeyköy yönüne yolculuk yapmaya başladım. Yaklaşık 2,5 saattir araç arızalı olduğu için sürekli dur-kalk yapıyor, yarım saatte bir uzun molalar veriliyor ve yolculuk sağlıklı şekilde ilerlemiyor. Buna rağmen arızalı olduğu belli olan araçla sefere devam edilmesi hem zamanımızın boşa gitmesine hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Aracın arızalı olduğu biliniyorsa sefere hiç çıkarılmaması, yolcuların bu şekilde yolda bırakılmaması gerekirdi. Ben bu yolculuk nedeniyle kaybettiğim zamanın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için araçların sefere çıkmadan önce gerekli kontrollerinin yapılmasını ve gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
17:15 Kocaeli İstanbul seferi yapmakta olan Buzlu Turizm aracı sısa sure sonra arıza yaptı be yola yarım saate bir durarak yolculuğa devam ettirdiler tehlikeli bir şekilde be kaybettiğimiz zamana mı yanalım yoksa verdiğimiz üçretemı bu nedenle bu firmayı şikayet ediyorum
Bu firma benden özür dilemeli be paramı iade etmeli
