to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 Aydın – İzmir seferine Buzlu Turizm ile bindim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren kl...ima çalışmıyordu ve hava yaklaşık 45 dereceydi. Otobüsün içi dayanılmaz derecede sıcaktı, nefes almakta dahi zorlanıyorduk ve yolculuk oturulacak seviyede değildi. Otobüste buluna
1 Ağustos 2026 günü saat 14.00’te Buzlu Turizm ile Alanya’dan Tekirdağ’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Ancak bindiğim...iz otobüs o kadar eski ve bakımsızdı ki adeta 20 yıl geriye gitmiş gibi hissettik. Otobüste içecek su bile yoktu, yolcuların temel ihtiyaçları tamamen görmezden gelindi. Şoför ve
1 Ağustos Kütahya–Kula 17.45 seferi için Buzlu Turizm’den biletimi 31 Temmuz tarihinde satın aldım. 1 Ağustos saat 13.00... civarında telefonuma “1 Ağustos 20.00 bileti satın alınmıştır” şeklinde bir bildirim geldi, metinde sadece saat farkı vardı ve “ertelendi” şeklinde hiçbir ifade yer almıyordu. Bun
Buzlu Turizm’de Hijyen, Güvenlik ve Personel Davranışı Tam Bir Hayal Kırıklığı 1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00’de F...ethiye Otogarı’ndan hareket eden Buzlu Turizm otobüsü ile yaptığım Fethiye–İstanbul yolculuğunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüsün genel
07.01.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir–Uşak seferinde Buzlu firmasına ait 26 abf 060 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolc...uluk boyunca otobüsün yolcu bölümündeki klima neredeyse hiç çalışmıyor gibiydi, içerideki hava son derece sıcaktı ve tüm yol boyunca yolcular sıcaktan ter içinde kaldı. Buna karşın
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım kronik hale gelmiş gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antalya’dan Burdur’a 16:00 kalkışlı ...sefer için bilet aldım ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır bekliyorum. Bu tür gecikmelerin aynı firma ile yaptığım hemen her seferde tekrar ettiğini öze
01.08.2026 tarihinde 08.00 hareket saatli Buzlu Turizm Silivri Terminali – Tekirdağ Otogarı otobüs biletlerimizi Obilet ...üzerinden satın aldım. Ancak otobüs 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi ve bu rötar nedeniyle feribotumuzu neredeyse kaçırıyorduk, yetişebilmek için de 4.000 TL taksi üc
31 Temmuz gecesi Burdur’dan Bursa’ya Buzlu Turizm’den saat 00.45’e bilet aldık. Otobüse bindiğimizde ne bir ikram vardı ...ne de koltuklardaki şarj yerleri çalışıyordu. Buna ek olarak, Eskişehir’de indirileceğimiz ve başka bir otobüse aktarma yapılacağı bilgisi bize bilet alırken ya da yolculuk öncesin
31/07 tarihli saat 15:00 Manavgat–Antalya seferinde Buzlu Turizm otobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. ...Yolculuk sırasında şoför, önce kaptana yüksek sesle küfürler ederek tartışmaya başladı, ardından mola yerinde başka bir şoförle kavga etti. Bu süreçte otobüsteki yolcular olarak ci
31.07.2026 tarihinde eşimle birlikte Afyon’dan Sakarya’ya Buzlu Turizm ile yaptığımız yolculukta ciddi bir hayal kırıklı...ğı yaşadık. Biletimizi özellikle 2+1 araç için almıştık ancak sonrasında firmanızdan gelen bir mesajla aracın 2+2 olduğu ve koltuklarımızın da buna göre değiştirildiği tarafımıza b
Buzlu Turizm ile şu an Antalya’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Firmanın adı ve ...otobüsü var ancak araç sanki 1900’lerden kalma gibi, Konfor ve donanım açısından son derece yetersiz durumda. Antalya’nın yaklaşık 40 derecelik sıcağında seyahat ediyoruz ve sadece
30.07.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Buzlu Turizm İzmir – Eskişehir seferine bindim. Normalde yaklaşık 6 saat civarı... süren bu yolculuk, otobüsün neredeyse her yerde durmasından dolayı 2–2,5 saat kadar daha uzun sürdü. Otobüs, yolcu indirme-bindirme dışında da sık sık ve gereksiz şekilde durdu,
30.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan saat 02.00 kalkışlı Alanya–İstanbul seferine 7W002M160 PNR numarasıyla,... internet üzerinden aldığım biletle toplam 5 kişi olarak seyahat ettik. Yaklaşık 15 saat sürecek bu uzun yolculukta, otobüse biner binmez koltuklardaki şarj prizlerinin bozuk olduğ
28.07.2026 Salı günü saat 14.00 Eskişehir kalkışlı Eskişehir–Bodrum seferini yapan Buzlu Turizm otobüsünde son derece kö...tü şartlarda seyahat etmek zorunda kaldığımız için şikayetçiyiz. Otobüs ve koridor çok kirli bir halde Eskişehir’e gelmiş, doğru düzgün bir temizlik yapılmamıştı. Koltuk aralarınd
30.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Kuşadası’ndan Uşak’a gitmek üzere Buzlu Turizm’in 26 agb 082 plakalı otobüsüne çocukl...arımla birlikte bindik. Daha valizlerimizi yerleştirmeden önce şoför ve muavin, klimanın bozuk olduğunu bize söyledi. Buna rağmen sefer iptal edilmedi ve yolculuk başlatıldı. Otob
28 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait, saat 23.00 kalkışlı Eskişehir–Muğla seferinde, 28 numaralı koltukta yaptığ...ım yolculuk sırasında hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. Firmanızdan beklediğim hizmet standardının oldukça altında bir süreçle karşılaştığımı belirtmek i
29 Temmuz’da Buzlu Turizm’e ait Bodrum’dan İzmir’e 20.00 kalkışlı 2+1 otobüs seferinde, 14 ve 15 numaralı koltuklarda yo...lculuk yaptım ve yaşadıklarım karşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi güvende hissetmedim. Öncelikle aracın kliması düzgün çalışmıyordu, otobüsün içi aşırı sıcaktı
29.07.2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Uşak–Çorlu seferi için Buzlu Turizm’den almış olduğum, PNR numarası 7W002MMAR o...lan biletimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İlk olarak, sabah 08.00 için aldığım biletim, bana herhangi bir bilgi verilmeden 11.30’a alınmıştı. Saat değişikliğinden
29.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu firmasından Sakarya Arifiye’den Marmaris’e gitmek için bilet aldım. Otobüs yakl...aşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde anons, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Durumu sormak için yazıhaneye
29.07.2026 tarihinde saat 09.30 Sakarya çıkışlı Zonguldak otobüsüne Buzlu firması üzerinden bilet aldım. Araç Sakarya’da...n saat 10.00 civarında hareket etti. Ancak bizi Zonguldak’a kadar götürmesi gereken otobüs, Ereğli’de indirip kalan yolu dolmuşla gitmemizi söyledi. Ereğli’den Zonguldak’a dolmuşa
28.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Antalya–İstanbul seferinde, saat 11:00 otobüsüyle yolculuk yapmaktayım ve yaşadığım... olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca yalnızca 5-10 dakikalık ve yetersiz sürelerde 3 kez mola verildi, bu nedenle temel ihtiyaçlar için bile zaman sıkıntısı yaşand
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Otobüsün plakası yanlış hatırlamıyorsam 26 **’ydı. Bu kadar uzun bir yolculukta firma tarafından yolcuya en temel düzeyde bile ilgi gösterilmedi, bir bardak su dahi ikram edilme
28.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Marmaris Otogarı’na yapmış olduğum 7WO02MTZB PNR numaralı y...olculukta hem zamanlama hem de yolculuk koşulları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eskişehir’den 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 01.15’te hareket etti ve güzergâh boyu
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk boyunca ne şoförden ne de muavinlerden en ufak bir ilgi ve hizmet görmedim, bir bardak su bile ikram edilmedi. Otobüste yaklaşık 6 koltuk kırıktı ve ben de bu kırık ko
