to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Sarıyer Evkur şubesinden Samsung RB58 model buzdolabı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi ve hiçbir yetkili bana neden teslimatın gerçekleşmediği konusunda net bir bilgi veremiyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri bugün teslim edilecek diyerek oyal...
Beko 670475 MB model buzdolabını Ekim 2024’te Beko bayisinden aldım. Yaklaşık 2 aydır, buzdolabı kapağı açık kalmış gibi ara ara sinyal sesi geliyor. Ayrıca cihazdan su sesi de duyuyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ürünüm henüz garanti kapsamında ve 1 yıl bil...
Vestel marka buzdolabımın ilk tamirinden sonra tekrar arızalanması üzerine Bingöl yetkili servisine başvurdum. Servis, üründe onarım yapılamayacağını belirterek ücretli değişim önerdi. Daha önce de iki kez tamir için ücret alınmış ve toplamda 13.000 TL onarım ücreti ödemiş bulunmaktayım. Şimdi ise ü...
"İlginiz için teşekkürler..."
Sayın Yetkili, Tarafıma ait arızalı Arçelik marka buzdolabı, servis tarafından test için alınmış ve yerine geçici olarak başka bir buzdolabı bırakılmıştı. Daha sonra kendi buzdolabım tarafıma geri teslim edilmiştir. Ancak test amacıyla bırakılan buzdolabı hâlâ evimde durmaktadır. Söz konusu buzdo...
Mart 2024’te satın aldığım Siemens KG76NVWE0N model buzdolabım, Eylül 2025 itibarıyla soğutma problemi yaşamaya başladı. Sorunun ilk fark edilmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın 2 dereceye ayarlanıp 8 saat bekletilmesi önerildi. Ancak bu süre sonunda sorun devam etti. Yetkili se...
13 Eylül’de LG GTL569PSAM model buzdolabımın hem dolap hem de buzluk kısmının soğutma ve dondurma işlemi yapmadığını, ayrıca ekranda kırmızı ünlem işaretinin yanıp söndüğünü fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için iki gün boyunca mağdur oldum. 15 Eylül’de yetkili servis geldi, herhangi bir malzeme...
Let ligt marka buzdolabımı yaklaşık 25 gündür Kayseri’de kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Ancak aldığım günden beri motor arızası yaşadım, servis tarafından motor değişimi yapıldı fakat buzdolabı yine soğutmadı. Bir ay içinde tam 10 kez servis geldi, her seferinde sorunu çözemediler. Müşteri...
11 Eylül Perşembe akşamı Karmarket.com üzerinden “buzdolabı cam rezidans” adlı üründen 20 inç sipariş verdim. 15 Eylül Pazartesi günü teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine 17 inçlik bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 610047780. Teslimat adresim: Merkez Mah. Soğanlı Cad. Karınca Dok No: 6 ...
Vestel cmi 108142 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su almıyor, donuyor ve çalışmıyor. Sorun başladığından bu yana 5 kez servis geldi, 4 kez ana kart dahil olmak üzere parça değişimi yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her hafta parça beklenip değiştiriliyor ancak arıza devam ediyor...
15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Agoda üzerinden Booking ıd 1648720257 ile L’Agora Old Town Hotel’de rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda odaların aşırı havasız ve konforsuz olduğunu, odada buzdolabı ve kettle bulunmadığını, ayrıca koridor köşesinde aşırı gürültüden dolayı durulamayacak bir...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İldem Park şubesinden Vestel nfk 540 ex model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen Vestel servis ekibi, ürünün iç bölmesinde hasar ve kırık olduğunu teslimat sırasında tespit etti. Bunun üzerine buzdolabı, yenisiyle değiştirilmek üzere servis tarafından geri gö...
2020 yılında Arçelik markalı 270560ESC model buzdolabını satın aldım. Buzdolabının sağ tarafında çillenme ve çürüme benzeri bir sorun meydana gelmiştir. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve tarafıma...
"Merhaba, gecikme olsa da her anlamda gerçek bir marka olduğunuzu gösterdiniz. Teşekkür ederim."
8 Eylül 2025’te kurulumu yapılan Siemens KG86PFICON model buzdolabım, kurulumdan itibaren sürekli ve periyodik olarak rahatsız edici bir ses yapıyor. ...
1,5 yıl önce aldığımız Vestel buzdolabımız yaklaşık 1 aydır sürekli arıza veriyor. Buzluk kısmı tamamen buz tutuyor, dolap kısmındaki tüm yiyecekler çözülüp bozuluyor. Sorunu Vestel’e ilettik, teknik servis olarak 14 ve 17 yaşlarında iki çocuk geldi. Dolabın içini söktüler, tekrar düzgün şekilde tak...
"Teşekkürler"
Arçelik 283720 eb model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, alt kısmı uzun süredir soğutmuyor. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu ...
Bosch KDN76XWF0N model buzdolabımı yaklaşık 5-6 yıldır İstanbul Üsküdar’da tek kişi olarak kullanıyorum. 15.08.25 tarihinde buzdolabımın soğutma işlemi yapmadığını fark ettim ve 18.08.25 tarihinde yetkili servis çağırdım. Servis, arkadaki hortumun tıkandığını söyleyip temizledi ve 48 saat fişini çek...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Silver Çift Kapılı Buzdolabı 204 l HTMF-210SL modelini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis bulmakta büyük zorluk yaşadım. Uzun uğraşlar sonucu gelen servis ise montajı yanlış yaptı ve kapak yönünü hatalı değiştirdi. Ayrıca, buzdolabının alt ...
Hepsiburada'dan aldığım buzdolabı için Hepsijet XL ile 65653848683675 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken buzdolabı, cumartesi günü sabaha karşı depolarına ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü te...
Arçelik 2630 model buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, firmanızdan ücret ödeyerek ek garanti hizmeti satın aldım. Ancak bu ek garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve Arçelik servisi önce “kart yanmış” diyerek bir tespit yaptı. Daha...
Tefal marka Ütümün tabanı açıldı. Yetkili servise götürdüğümde yedek parça üretimi olmadığı için destek veremeyeceklerini ve tamir edemeyeceklerini söyledi. "Yeni ürün alırsanız indirim yaparız" şeklinde saçma sapan bir teklif sundular. Ütü, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, Buzdolabı gibi ürünler...
Samsung RB50RS334SA/TR No-Frost buzdolabım 14.09.2025 tarihinde saat 23:00’te arıza yaptı ve hemen servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 14 saattir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç kez Samsung çağrı merkezini aradım, her seferinde aciliyetimin bildirildiği söylendi f...
03.05.2025 tarihinde Mimaroba BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 101701435001 numaralı sipariş için toplamda 22.890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura olmadığı için yetkili servis kurulum işlemini...
Merhaba, 4 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım kısa süre önce E10 arızası verdi. Servis çağrıldığında bana “gaz kaçağı var, tamiri mümkün değil, yeni bir buzdolabı alın” denildi. Ürünün fiyatı 60-70 bin tl civarında olmasına rağmen, Vestel hiçbir çözüm sunmadan ürünü çöpe atmamı bekliyor. Bu durum...
buzdolabı