Beko Buzdolabım Soğutmuyor, Kart Değişimi Sonrası Tekrar Bozuldu Ve Servis Söz Vermiyor

Beko markalı buzdolabımı yaklaşık 6 yıl önce aldım ve o dönem için oldukça yüksek bir bedel ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Ancak buzdolabı soğutmamaya başladı, Çorlu Beko servisiyle görüştüğümde kart değişimi gerektiği söylendi ve bu işlem yapıldı. Kart değişimi sonrasında buzdolabı çok kısa süre içinde tekrar bozuldu ve aynı sorunu yaşamaya devam ettik.

Servisi tekrar aradığımda geleceklerini söylemelerine rağmen geçen perşembeden bu yana hâlâ gelen giden olmadı. Evdeki herkes bu durumdan olumsuz etkilendi, gıdalarımız bozuldu ve mağdur olduk. Üstelik servis, şu an aynı buzdolabının yenisinin 70 bin tl civarında olduğunu söyleyerek, sanki sorun normalmiş gibi yaklaştı.

Ben Beko’dan, buzdolabım için kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapılmasını ve verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum. Yıllarca güvenerek tercih ettiğim bir markanın, bu kadar temel bir konuda müşterisini mağdur etmemesini ve Çorlu servisinin de randevularda sözünde durmasını talep ediyorum.