to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Serap Ulaş Butik isimli sayfadan kıyafet siparişi verdik, ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir alışveriş gerçekleşti. Bugün 1.500 TL havale ile ödeme yaptık, ardından “ücreti iade edeceğiz” bahanesiyle bizi yönlendirip hesabımızdan 5.900 TL daha çekilmesine neden oldular. Bu sür...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...
İşletme hesabım olan ve butik olarak kullandığım b***adlı Instagram hesabım, bugün sabah saat 09:00 civarında herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden, kural ihlali olduğu söylenerek askıya alındı. Bu hesap üzerinden tüm satışlarımı, müşteri iletişimimi ve işbirliklerimi yürütüyordum. Askıya alma i...
Ozsaricam isimli butik giyim sayfasının internet sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim. Bugün 17 Aralık 2025 olmasına r...
İşletme hesabım olan ve butik olarak kullandığım b****adlı Instagram hesabım, bugün sabah saat 09:00 civarında herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden, kural ihlali olduğu söylenerek askıya alındı. Bu hesap benim iş hesabım ve tüm satış, iletişim ve işbirliklerimi bu hesap üzerinden yürütüyordum. ...
10.12.2025 tarihinde gizem ecemiş butik adlı satıcının www.gizemecemis.com adresli internet sitesi üzerinden iyzico altyapısı ile 1.994 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait iyzico/ödeme bilgilerim 135QN9993P numarasıyla kayıtlıdır. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadan, etiketini kopa...
Havoş Butik’ten kardeşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ceketi bedeninin geniş olması nedeniyle iade ettim. Ürün 12.12.2025 tarihinde butiğe teslim edildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş Butik ile iletişime geçtiğimde iademin on...
10 Kasım 2025'de Ayşenur Dinçer Butik’in internet mağazasından 114MQ5774F numaralı siparişimle toplam 2.004,30 TL tutarında 6 adet ürün satın aldım. Siparişim 15.12.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla bana teslim edildi. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
24.11.2025'de Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi 26/27 adresindeki Gaus Butik’ten “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” ürünü için 285IA5433J numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi aynı gün havale yoluyla tarafıma ...
Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso Butiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm...
13 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir masa siparişi verdim, satıcı siparişi iptal ederek beni Instagram’daki “Aydi. Btik” adlı işletme hesabına yönlendirdi. Instagram üzerinden yazışarak masa için kargo dahil 900 TL’ye anlaştık, kendisi de ekstra bir ücret ve kargo bedeli olmayacağını açıkça b...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelerden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı. ...
Esra Helvacı Instagram butiğinden abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra butik hakkında yaptığım araştırmalarda oldukça olumsuz yorumlar gördüm ve bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim. Ancak internet sitelerinde ya da kanallarında sipariş iptal seçeneği bulunmuyor, bu du...
İzmir Alsancak’ta bulunan Purple By Banu isimli butikten, daha önce de defalarca alışveriş yaptığım ve profesyonel olduğuna inandığım için bir hırka/kazak satın aldım. Ürün lacivert çizgiliydi ve ilk normal makine yıkamasında lacivert çizgiler ciddi şekilde akma yaptı. Durumu butik ile paylaştığımd...
Yaklaşık iki hafta önce Semre Butik’ten WhatsApp üzerinden alışveriş yaptım. İlk siparişimde ürünler eksik gönderilmesine rağmen benden 2.480 TL tahsil edildi, oysa ürünlerin gerçek tutarı 2.130 TL olması gerekiyordu. Eksik ürünler için hem ödeme alınması hem de ürünlerin gelmemesi nedeniyle yaşadığ...
Siteden yaptığım pantolon alışverişinde iade işlemini zamanı geçmeden gerçekleştirdim. Fakat site para iadesini hesabıma yatırmadı. 2 haftadır mesaj atmama, gerekli konuşma ekran görüntülerini paylaşmama rağmen. Hiç ilgili bir site değil.
06.11.2025 tarihinde Aybüke isimli butikten iki adet etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli yaptığım için, ürün bedeline ayrıca vade farkı da eklendi ve kartımdan toplam 2.199 TL çekildi. Ürünler 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığı içi...
Miss Butik’ten internet üzerinden bir takım siparişi verdim, ancak talep ettiğim beden yerine farklı bir beden gönderildi. Durumu iletmek için 39201 numaralı siparişimle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür WhatsApp üzerinden firmaya yazıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yanlış beden gö...
Butik Yağmur’dan 8793904880 numaralı siparişim 20 Kasım tarihinde elime ulaştı, bir hafta olmadan ürünü iade için geri gönderdim. İade sürecini başlattıktan sonra üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri...
Son Şikayetler