Modanın Işıltısı

17 Temmuz Cuma günü elime geçen Butik Işıltı'dan siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. İlk olarak aldatıcı bir satış pol...itikası izlendi çünkü bana aldığım ürünün mayo olduğu söylendi; ancak ürün elime geldikten sonra ürünün mayo olmadığı belirtildi. Tüm WhatsApp yazışmalarımız durduruldu. Ürünle ilg...

Butik Işıltı’dan iki gün önce 2 adet elbise satın aldım. Aldığım elbiseleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve What...sApp üzerinden firmaya ulaştım. Ancak ürünleri iade almak istemediklerini, sadece ürün yerine başka bir ürün alabileceğimi, kesinlikle iade yapmadıklarını söylediler. Hem tutumlar...

Butik Işıltı’dan 16 Nisan tarihinde görselini beğendiğim kolsuz bir bluz siparişi verdim, siparişim 17 Nisan’da kapıda ö...deme ile teslim edildi. Ancak gelen ürün hem görseldeki ürünle aynı değil hem de hatalı çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, iadeyi kabul ettiler fakat yaşadığım ücretlend...

1-2 Kasım 2025 tarihlerinde Butik Işıltı'nın Instagram hesabı üzerinden 530 TL'ye bir bluz siparişi verdim. Ürünü almada...n önce özellikle bir özelliğiyle ilgili bilgi almak için sordum ve bana yanlış bilgi verildi. Satıcının açıklamasına güvenerek ürünü aldım, ancak elime ulaştığında söylenen özellik...

Butik Işıltı Instagram sayfasından 1420 TL ödeyerek taba rengi pelüş mont siparişi verdim (Ürün kodu: 136498). Siparişim... yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, görseldeki gibi mont değil; ince, kalitesiz bir hırkaydı ve rengi de taba yerine hardal sarısıydı. Ürün görselle...

Instagram'da sayfası olan butikisilti dan 3 ürün aldım. 2 urunu geri gönderdim. Biri iade biri değişim diye yazdım mesaj...da. Ürün onlara ulaşalı birkaç gün olduğu halde geri dönmediler. Ben mesaj yazınca yeni ürün verelim kargo parası ödemeyin 2 kere dediler. O zaman diğer üründe iade diyorum. Değişt...

3 Temmuz’da Butik Işıltı’nın fiziksel mağazasından desenli günlük bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez, mağazada... tarif edildiği şekilde yıkadım. Yıkama sonrası elbise ciddi şekilde küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. 170 boyundayım yerlere kadar sürünecek uzunlukta olan elbise 7 yaşında çoc...

Yaklaşık 2 ay önce Butikisilti üzerinden Karabük Merkez adresime kapıda ödemeli olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak... aradan geçen uzun zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram veya takip numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorlandım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

@butikisilti adlı Instagram hesabından 1 adet elbise aldık. Elbiseyi beğenmedik, kalitesizdi. İade talep ettik, ancak de...ğişim önerdiler. Değişim işlemini kabul ettik. 11 gün geçti ve bize erken teslim edileceği söylenmişti, çünkü düğüne yetişmem gerekiyordu. Fakat şu an kargodan herhangi bir mesaj g...

İadem yapılmıyor. Her gün yaptık diyorlar, kapıda ödeme yaptım, iademi bir türlü yapmıyorlar. Ykmz diye bir firmadan gel...iyor mesaj ama biz değiliz, o başka diyorlar. İadenin acilen yapılmasını rica ediyorum. Her gün 'yaptık, yapacağız' diye oyalıyorlar. İadeyi gönderdim, ellerine ulaştı ama iadesini...

Satın aldığım ürün için önce gönderici YKMZ Giyim Instagram adresi butik.isiltii (Butik Işıltı) adresine ödeme yaptım. T...eslimatta ben yoktum, arkadaşımdan 750 TL daha tahsil edildi. WhatsApp'ta sordum, benden kargo vs. ödeme alınacak mı diye. Hayır, alınmayacak dedi. Hepsijet'i de şikayet ettim. Bu,...

YKMZ Yakamoz ya da Butik Işıltı adlı firmadan eşim bir elbise sipariş etti. Parasını havale etmek istediğini söyleyince ...IBAN verdiler. IBAN'a para havale edildi. Ancak elbise kapıda ödemeli gönderildi. Daha fazla ödeme gerekmesine rağmen parayı ödedik. Firmayla iletişime geçip durumu anlattık, haval...

Butik Işıltı adlı giyim mağazasından alışveriş yaptım. Firma ürünü yollarken benden kargo ücreti aldı ve değişim olması ...durumunda ürün sorunu mağazaya aitse değişim sürecinin kargosunu karşılayacağını söyledi. Bunlar WhatsApp görüşmesinde kayıtlı. Sonra bir bluz bir elbise siparişim geldi ama elbise...

Aldığım ürünün kumaşı çok ince, beklediğim gibi gelmedi. Bu yüzden iade etmek istedim. WhatsApp UPT'dan yazdım. Israrla ...sadece 'değiştirilebilir' şeklinde tek kelimeyle cevap veriyorsunuz. Sizde iade yok mu acaba veya ürün iadesi mümkün değil mi? 'Şöyle yapılır' diye açıklayıcı bir cevap vermek bu k...

Kendilerinden ramazan bayramından birkaç gün önce bir elbise sipariş ettim ...hala gelmedi. Yazdığımda önce kargoda dediler, daha sonra da kargoya verile...

Butik Işıltı sitesinden yapmış olduğum alışveriş çok uzun süre tarafıma ulaşmadı. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise... umursamaz ve baştan savıcı hareketlerde bulundular. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli kanıtlarla başvurdum. Kendileri adına umarım gereği yapılır. Çok pişman olduğum bu siteden ...

Ürünün ücretini bir ay önce EFT ile ödedim ancak kapıda tekrar ödeme istend...i ve ürünü alamadım. Hala geri iade de yapılmadı. Ürünü de alamadım.

Merhaba ben butikisilti adlı Instagram hesabından iki tane pantolon sipariş verdim. Gelen ürünler görselde farklı ve eti...ketsiz geldi. İade istedim. Kabul etmediler. Üründe beden değişimi yaptılar görselde. Farklı ve kalitesiz ürün gönderdiler ve her seferinde kargo ücretini ben ödedim iade kabul etm...

Instragram'da Butikisilti diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürün geldi ama asla görseldeki gibi değil. Siteyle iletişim...e geçtim ve ikinci kez bir ürün gönderdiler. O da çok büyük gönderildi. Söylediğim beden asla değil. Onu da gönderdim ve bu arada, benden iki kez kargo ücreti ve ürün fark ücreti ...

6 Mart'ta sipariş verip parasını ödediğim Butikisilti firması, ürünümü hala kargoya vermedi. Muhatap olduğum numara (053...*********99) sürekli oyalıyor ve açıklama yapmıyor. Ürünün web sitesi www.modaninisiltisi.com.tr'dir. Mağduriyetimin karşılanmasını veya paramın iadesini talep ediyorum.

Butikisilti bir mağazadan ürün aldım, bana geldi. Ürün ücreti ödemeli, ben ödemiştim. Bir de bir ay beni beklettiler. Re...smen ne ürünü doğru düzgün gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Bir de bana iftira atıyorlar. Konuşmalar çok kaba.

25.11.2024 tarihinde Butik Işıltı sayfasından sipariş verdim. Ürünümün 30 Kasım'da kargolanacağı söylendi ancak belirtil...en tarihte kargolanmadı. 12 Aralık'a kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi. İade etmek istediğimizde ise iptal edemeyeceklerini belirttiler. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimiz ça...