Modanın Işıltısı

1-2 Kasım 2025 tarihlerinde Butik Işıltı'nın Instagram hesabı üzerinden 530 TL'ye bir bluz siparişi verdim. Ürünü almadan önce özellikle bir özelliğiyle ilgili bilgi almak için sordum ve bana yanlış bilgi verildi. Satıcının açıklamasına güvenerek ürünü aldım, ancak elime ulaştığında söylenen özellik...

Butik Işıltı Instagram sayfasından 1420 TL ödeyerek taba rengi pelüş mont siparişi verdim (Ürün kodu: 136498). Siparişim yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, görseldeki gibi mont değil; ince, kalitesiz bir hırkaydı ve rengi de taba yerine hardal sarısıydı. Ürün görselle...

Instagram'da sayfası olan butikisilti dan 3 ürün aldım. 2 urunu geri gönderdim. Biri iade biri değişim diye yazdım mesajda. Ürün onlara ulaşalı birkaç gün olduğu halde geri dönmediler. Ben mesaj yazınca yeni ürün verelim kargo parası ödemeyin 2 kere dediler. O zaman diğer üründe iade diyorum. Değişt...

3 Temmuz’da Butik Işıltı’nın fiziksel mağazasından desenli günlük bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez, mağazada tarif edildiği şekilde yıkadım. Yıkama sonrası elbise ciddi şekilde küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi. 170 boyundayım yerlere kadar sürünecek uzunlukta olan elbise 7 yaşında çoc...

Yaklaşık 2 ay önce Butikisilti üzerinden Karabük Merkez adresime kapıda ödemeli olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram veya takip numaram olmadığı için süreci takip etmekte de zorlandım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

@butikisilti adlı Instagram hesabından 1 adet elbise aldık. Elbiseyi beğenmedik, kalitesizdi. İade talep ettik, ancak değişim önerdiler. Değişim işlemini kabul ettik. 11 gün geçti ve bize erken teslim edileceği söylenmişti, çünkü düğüne yetişmem gerekiyordu. Fakat şu an kargodan herhangi bir mesaj g...

İadem yapılmıyor. Her gün yaptık diyorlar, kapıda ödeme yaptım, iademi bir türlü yapmıyorlar. Ykmz diye bir firmadan geliyor mesaj ama biz değiliz, o başka diyorlar. İadenin acilen yapılmasını rica ediyorum. Her gün 'yaptık, yapacağız' diye oyalıyorlar. İadeyi gönderdim, ellerine ulaştı ama iadesini...

Satın aldığım ürün için önce gönderici YKMZ Giyim Instagram adresi butik.isiltii (Butik Işıltı) adresine ödeme yaptım. Teslimatta ben yoktum, arkadaşımdan 750 TL daha tahsil edildi. WhatsApp'ta sordum, benden kargo vs. ödeme alınacak mı diye. Hayır, alınmayacak dedi. Hepsijet'i de şikayet ettim. Bu,...

YKMZ Yakamoz ya da Butik Işıltı adlı firmadan eşim bir elbise sipariş etti. Parasını havale etmek istediğini söyleyince IBAN verdiler. IBAN'a para havale edildi. Ancak elbise kapıda ödemeli gönderildi. Daha fazla ödeme gerekmesine rağmen parayı ödedik. Firmayla iletişime geçip durumu anlattık, haval...

Butik Işıltı adlı giyim mağazasından alışveriş yaptım. Firma ürünü yollarken benden kargo ücreti aldı ve değişim olması durumunda ürün sorunu mağazaya aitse değişim sürecinin kargosunu karşılayacağını söyledi. Bunlar WhatsApp görüşmesinde kayıtlı. Sonra bir bluz bir elbise siparişim geldi ama elbise...

Aldığım ürünün kumaşı çok ince, beklediğim gibi gelmedi. Bu yüzden iade etmek istedim. WhatsApp UPT'dan yazdım. Israrla sadece 'değiştirilebilir' şeklinde tek kelimeyle cevap veriyorsunuz. Sizde iade yok mu acaba veya ürün iadesi mümkün değil mi? 'Şöyle yapılır' diye açıklayıcı bir cevap vermek bu k...

Butik Işıltı sitesinden yapmış olduğum alışveriş çok uzun süre tarafıma ulaşmadı. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ise umursamaz ve baştan savıcı hareketlerde bulundular. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli kanıtlarla başvurdum. Kendileri adına umarım gereği yapılır. Çok pişman olduğum bu siteden ...

Merhaba ben butikisilti adlı Instagram hesabından iki tane pantolon sipariş verdim. Gelen ürünler görselde farklı ve etiketsiz geldi. İade istedim. Kabul etmediler. Üründe beden değişimi yaptılar görselde. Farklı ve kalitesiz ürün gönderdiler ve her seferinde kargo ücretini ben ödedim iade kabul etm...

Instragram'da Butikisilti diye bir siteden alışveriş yaptım. Ürün geldi ama asla görseldeki gibi değil. Siteyle iletişime geçtim ve ikinci kez bir ürün gönderdiler. O da çok büyük gönderildi. Söylediğim beden asla değil. Onu da gönderdim ve bu arada, benden iki kez kargo ücreti ve ürün fark ücreti ...

6 Mart'ta sipariş verip parasını ödediğim Butikisilti firması, ürünümü hala kargoya vermedi. Muhatap olduğum numara (053*********99) sürekli oyalıyor ve açıklama yapmıyor. Ürünün web sitesi www.modaninisiltisi.com.tr'dir. Mağduriyetimin karşılanmasını veya paramın iadesini talep ediyorum.

Butikisilti bir mağazadan ürün aldım, bana geldi. Ürün ücreti ödemeli, ben ödemiştim. Bir de bir ay beni beklettiler. Resmen ne ürünü doğru düzgün gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Bir de bana iftira atıyorlar. Konuşmalar çok kaba.

25.11.2024 tarihinde Butik Işıltı sayfasından sipariş verdim. Ürünümün 30 Kasım'da kargolanacağı söylendi ancak belirtilen tarihte kargolanmadı. 12 Aralık'a kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi. İade etmek istediğimizde ise iptal edemeyeceklerini belirttiler. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimiz ça...

Instagram'da 'butikisilti' isimli bir satıcıdan 02.11.2024 tarihinde 2 ürün sipariş verdim ve sipariş bilgilerinde 4-7 Kasım teslimat göstermesine rağmen 14 Kasım oldu ve hâlâ ürünler kargoya çıkmadı. 0533*****99 numaralı işletme WhatsApp hesabından her sorduğumda ise tedarikçi firma kaynaklı sorun ...

Ben Instagram'dan butikısılıi adlı butikten 21.10.2024 Pazartesi günü bir elbise sipariş ettim. Ürünü alırken, en geç 25.10.2024 tarihinde elime ulaşacak şekilde belirttim. Tekrardan mesaj atıp cumaya ulaşır mı diye sordum, ulaşacağı söylendi. Fakat bana bugün ürünün 27.10.2024 tarihinde kargoya ver...

Ürünümü maalesef göndermiyorlar, ve iptal ettikleri ürünün parasını hesabıma yatırmıyorlar. Ürünlerimin tamamını yanlış bedende yolladılar, ürünlerim, eksik, yanlış bedende ve çok çok geç geldi, internetten yazıyorum cevap bile vermiyor. Ayrıca ürünlerin fotoğraflarla alakası yok, son derece kalites...

Almış olduğumuz ürünü 10 gündür ileri tarihlere atarak göndereceğiz deyip göndermiyorlar ve cevap vermemeye başladılar. Bugün de daha ileri tarihe verildi. Mağdur edildik. Lütfen iademizi yapsınlar yoksa avukat aracılığıyla gerekli mercilere şikayetimizi bildireceğiz.