Tatil Sepeti'nden Baia Bodrum Rezervasyonu İptali Ve 185.000 TL İade Talebi

19.07.2026 tarihinde saat 20:50’de Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Baia Bodrum oteline, ailemle birlikte konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Özellikle oda seçimi yaptırılarak daha iyi bir oda olması için ekstra 5.000 TL ödedik ve toplamda yaklaşık 185.000 TL tutarında ödeme talep edildi. Mesai saati dışında olduğu için özellikle fast ile ödeme yapmam istendi, ben de söyleneni yaparak ödemeyi gerçekleştirdim. Bu sırada bana odanın uygun olduğuna dair teyit verildi.

Ertesi gün otele yerleşmemiz gerekiyordu; ancak otelden bir türlü rezervasyon belgeleri gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen en az on farklı kişiye bağlandık, tüm günümüz telefonda geçti. En sonunda odanın aslında müsait olmadığı söylendi ve iki çocuklu bir aile olarak akşamüstü Bodrum’da resmen ortada kaldık. Tüm paramı Tatil Sepeti’ne ödediğim için başka bir otele rezervasyon yaptıramadım.

Para iadesi için aradığımızda bu kez de ödeme mesai saati dışında yatırıldığı için sisteme yansımadığı söylendi. Bankayı aradığımızda ise bankanın böyle bir sorunu olmadığı, mesai saati gerekçesinin doğru olmadığı ifade edildi. Sonrasında bana sadece yedi gün içinde iade yapılacağına dair bir mesaj gönderildi; ancak ben, eşim ve iki çocuğumla tatilin ortasında hem konaklama hem de maddi anlamda büyük mağduriyet yaşıyorum. Şu an geçici olarak butik bir otele yerleşebildik ve burada da sadece bir gün kalabiliyoruz, çünkü son paramızı Tatil Sepeti’ne verdik; başlangıçta seçtiğimiz beş yıldızlı konaklama koşullarından çok daha aşağıda ve güvencesiz bir durumdayız.

Ben sosyal medyada içerik üreten ve 740.000 takipçisi olan biriyim. Yaşadığım bu mağduriyeti gerekirse video çekerek, sponsorlu olarak da yayınlayarak tüm detaylarıyla anlatmayı düşünüyorum. Tatil Sepeti yüzünden tatilimizi burnumuzdan getirdiler, bizi çocuklarımızla birlikte ortada bıraktılar ve paramızı günlerce iade etmeden mağdur ettiler.

Tatil Sepeti’nden, Baia Bodrum için tahsil edilen yaklaşık 185.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım konaklama ve zaman kaybına ilişkin mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.