Macrocenter Tulum Peynirinde Aşırı Tuz Ve İade Reddi

Didim Macrocenter şubesinden geçen hafta M***** S***** marka Divle Obruk tulum peyniri satın aldım. Kilosu 2000 TL’nin üzerinde olan bu ürünü butik, özel bir peynir beklentisiyle aldım; ancak eve gelip kahvaltı için doğradığımda peynirin aşırı tuzlu olduğunu ve yenmeyecek kadar ağır bir tuz tadına sahip olduğunu fark ettim. Lezzet olarak da kesinlikle özel üretim bir tulum peynirini andırmıyor, sanki eritme peynire yoğun şekilde tuz basılmış bir ürün gibi.

Yaşadığım sorun sonrasında Macrocenter ile iletişime geçtiğimde, ambalajını attığım ve peyniri doğradığım için iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Ürünü markete özel bir ürün olarak konumlandırmaları anlaşılabilir olsa da, bu peyniri butik ve özel bir ürün gibi göstermelerini, ortaya çıkan kalite ve lezzetle bağdaştıramıyorum.

Macrocenter merkezden, bu ürünle ilgili şikayetimin incelenmesini, kalite ve lezzet açısından gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin iade veya uygun bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.