to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun hemen hızlı bir şekilde çözüldü keşke daha önce çözüm olsaydı sanırım bu konuda iyi bir yapılandırmaya girerler diye düşünüyorum teşekkürler"
Boyner’den yaptığım alışverişte toplam 4000 TL’lik ürünü iade ettim. Ürün, 2 Aralık tarihinde kargo yoluyla Boyner’e teslim edildi ancak üzerinden uzu...
"Boyner yetkilileri haklılığımı anlayıp sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum."
23 Aralık'ta Boyner Ankamall mağazasından aldığım ürünün güvenlik bandını çıkarmamışlar. Eve gelince fark ettim; mağazayı aradığımda utanmadan, saygıs...
Boyner Ankamall şubesinden dün ysl EDT parfüm satın aldım. Ürünün jelatinini evde açtığımda parfümün renginin pembe olması gerekirken turuncu olduğunu fark ettim. Ardından üretim yılını kontrol ettirdiğimde parfümün 2022 üretimi olduğunu öğrendim ve ürünün bayat olduğunu anladım. Parfümün rengindek...
30 Kasım’da Konya Kulesite AVM’deki Boyner mağazasından Beymen markasına ait siyah bir pantolon satın aldım, yaklaşık 2.600 TL ödedim. Pantolonu birkaç gün sonra detaylı incelediğimde üzerinde delikler olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte mağazaya iade için götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kon...
21.12.2025 tarihinde Boyner Westpark mağazasından Puma marka bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu detaylı incelediğimde ayakkabılardan birinin 37, diğerinin ise 37,5 numara olduğunu fark ettim. Yani aynı çift içinde iki farklı numara verilmiş. Aslında mağazada da numarayla ilgili so...
16.11.2025 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Fabrika marka bir bot satın aldım. Botu ikinci kez giyişimde tabanında ciddi parçalanmalar başladı. 19.11.2025 tarihinde bu durumu fotoğraflarla belgeledim ve 15.12.2025’te ürünü Akasya AVM Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İncelem...
"Kısa süreli ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Boyner Cevahir Şişli AVM mağazasından hediye çeki ile satın aldığım Calvin Klein sneaker, çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde ...
19.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Boyner mağazasından Guess markalı bir çanta satın aldım. Çantaya 4.200 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında görevli, “çorap hediyeniz var” diyerek çeşitli çoraplar ve ayakkabı süngeri almam için ısrar etti. İstemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla bu ürünleri a...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 9 Aralık tarihinde Clinique markalı bir nemlendirici siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim bekletiliyor. İlgili sipariş numaram 10773208790’dır. Ürün kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek ist...
"Bugün itibarıyla sorun Çözüldü"
"Ürünüm dün bana ulaştı. 15 günde geldi ama eksiksiz ve doğru geldi. Teşekkür ederim"
Boyner mağazasından Seç Gelsin ile 22 Aralık tarihinde Versace marka parfüm siparişi verdim ve ödemeyi Boyner mağazasında gerçekleştirdim. Siparişim için en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini de yapamıyorum. Siparişime ai...
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Black Friday indirimi döneminde 100 ml Valentino EDP bir parfüm satın aldım. Ürünün paketini bir süre sonra açtım ve en fazla bir iki kez kullandım. Ancak EDP olmasına rağmen kokusu çok kısa sürede tamamen uçuyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Bu durum, üründen...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:56’da Boyner online mağazadan fiyat korumalı alışveriş kapsamında 6.637,50 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Aynı ürün, alışverişimden yaklaşık 6 saat sonra önce yüzde 25’ten yüzde 30’a, ardından da yüzde 35 indirime girdi ve şu an 5.752,50 TL’ye satılıyor. Arada ...
Boyner’den aldığım dijital gift kartımı boyner.com.tr üzerinden kullanmak istiyorum, ancak ödeme ekranında sadece kredi kartı ile ödeme seçenekleri çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ödeme esnasında Gift Card kodunu girebileceğim bir alan bulunması gerektiğini ve oradan kullanabileceğimi söyledi; fakat bö...
Boyner'den aldığım süet krem rengi çanta 3 kullanımda çok kirlendi ve hiçbir şekilde lekeler çıkmıyor. Bütün kiri çekiyor gibi, kullanılacak gibi değil. Firmaya iki kez gönderdim ve hiçbir şekilde değişim ya da iade'yi kabul etmedi Sonra çantanın sapı ek yerinden çatladı. Kurumsal diye düşündüğüm Bo...
"Sorunu çözen yetkililere teşekkür ederim."
Boyner Kurumsal Gift Card’ımın üzerindeki 1.999 TL bakiyeyi, 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana, ne mağazalarda ne de boyner.com.tr üzerinden hiçbir şe...
"Param iade edildi"
11 Kasım 2025'de Boyner üzerinden Azzaro marka bir parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, elimde daha önce Sephora’dan aldığım orijinal Azzaro parfümüm olduğu için iki ürünü birebir karşılaştırdım ve Boyner’den gelen ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Kokusu, orijinal ürünle hiçbir...
16 Ekim 2025 Perşembe günü Gaziantep Sanko Park AVM’deki Boyner mağazasından 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen, bugün aynı montun fiyatının 3.449 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede aynı ürünün fiyatının bu denli düşmesi ve tarafıma hiçbir ...
Çalıştığım kurumsal şirket tarafından Boyner’de kullanmak üzere 5.000 TL değerinde Boyner Gift Card verildi. 24 Aralık Çarşamba günü saat 05.30 civarında Boyner’in online sitesi üzerinden bu Gift Card ile alışveriş yapmak istedim. Sepetimde Limon markasına ait 2 adet sweatshirt ve Caterpillar markas...
Discovery Giyim’den aldığım eşofman altının paçasında bir defo olduğunu fark ettiğim için Boyner mağazasına, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra iade talebiyle başvurdum. Üründeki sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, mağaza yetkilileri bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip iad...
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin Klein siyah kadın şişme mont (beden l) satın aldım. Sipariş numaram 10776713764 olup ürün 13 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak mont kutudan kusurlu şekilde çıktı ve ilk kontrolde defonun açıkça görüldüğünü fark ...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
