to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Kenzo Erkek Parfüm Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
13 Eylül 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4160914098 numaralı siparişimle Kenzo marka erkek parfüm satın aldım. Siparişimde kargo çıkış tarihi 15 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünün benim için aciliyeti vardı, bu nedenle yaşadığım gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimde belirtilen taahhüt edilen süreye uygun şekilde, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
