to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Gelen Kullanılmış Shiseido Ürünlerinde İade Reddi
Boyner’den yaklaşık iki hafta önce aldığım Shiseido marka BB krem ve güneş kremi tarafıma kullanılmış şekilde gönderildi. Ürünleri açtığımda ambalajlarının daha önce açılmış ve ürünlerin kullanılmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen, hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına karşın Boyner ürünleri “kullanılmış ürün iadesi olmaz” diyerek geri almayı reddetti.
Ben kullanmadığım, bana bu şekilde gönderilen ürünlerin ayıplı sayılması ve iademin kabul edilmesini talep ediyorum. 4160749604 numaralı siparişime ait bu mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
