to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasında Versace Eros Najim 200 ml parfümü tester olarak denedim ve kokusunu çok beğendiğim için Boyner online üzerinden aynı ürünü sipariş verdim. Ürün 2 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, mağazada denediğim parfümün kokusu üzerimde yaklaşık ...
02.12.2025 tarihinde Bursa Downtown Boyner mağazasından kurumsal kart kullanarak Camper marka bir ayakkabı satın aldım ve 4.250 TL ödeme yaptım. Aynı hafta içinde aynı ayakkabının fiyatı 2.850 TL’ye düştü. Öyle ki, ürünü iade edip tekrar satın almış olsaydım bile daha avantajlı konuma geçecektim. Bo...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Boyner Pazarlama uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde 39 numara bir ayakkabı için 383870542 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 600 TL kart puanı ve 3.300 TL civarı kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bu sipariş için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim bir türlü onaylanmıyor. Uy...
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158327747 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bi...
Yaklaşık 4 yıl önce Columbia marka Bugaboo ıı model montu Boyner Forum Trabzon mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle personel indirimi kullanarak başkasının üzerine satın aldım. O dönemde Columbia outdoor ürünlerinde 2 yıl garanti olduğu özellikle belirtildi. Ürünü bir yıl bile dolmadan ...
Yaklaşık iki ay önce eşime, Mersin Forum AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka lacivert süet bir mont satın aldık. Mersin’de kış geç başladığı için montu yeni yeni giymeye başladı. Montu ilk giydiği gün içine beyaz bir bluz giymişti ve akşam eve geldiğinde bluzda yer yer lacivert boya lekeleri...
Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı Deriden olan Igor marka çocuk bot sipariş ettim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026’...
Yaklaşık iki yıla yakındır Boyner’in işlemlerimle ilgili olarak banka ve kredi kartlarıma haksız yere bloke koyduğunu düşünüyorum. O dönemde bana gerekçe olarak alışveriş iptalini öne sürdüler, daha sonra ise bu gerekçeyi inkar ettiler. Bankamla yaptığım görüşmelerde de bankayla ilgili bir sorun olm...
11 Ocak pazar günü Boyner’in web sitesi üzerinden Hopi puanlarımı ve kredi kartımı birlikte kullanarak 8.999 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlemi üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, buna rağmen her seferinde sipariş numarası oluşturur gibi davranıp süreci tamamlamış gibi göste...
Eylül ayında yurt dışındaki üniversiteme dönmeden önce kışlık alışverişimi yaptım ve Trendyol üzerinden satıcısı Boyner Online olan Marjin marka bir bot satın aldım. Boyner’e duyduğum güvenle bu ürünü tercih ettim, ürünü aldıktan sonra da uzun süre kullanmadım. Ocak ayında botu toplamda en fazla 4–...
Boyner’in online alışveriş sisteminden verdiğim siparişle ilgili 7 Ocak’tan beri hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişimi verdikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “size bilgi verilecek” denilip oyalanıyorum, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de siparişimle ilgili somut bir...
Boyner Akbatı AVM mağazasından 26.10.2025 tarihinde Boyner Evde markalı iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri sadece kasım ve aralık aylarında, toplamda iki kez kullandım ancak bu kısa kullanım süresine rağmen her iki nevresim takımında da belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu durum üzerine...
Adıyaman Park Boyner mağazasının acilen denetime alınması gerektiğini düşünüyorum. Geçen yıl mağazadan aldığım Calvin Klein çantanın daha ikinci kullanışımda dört köşesinden derisi soyuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün arkasında durmadılar ve süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı, yaklaşık bi...
Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Nomade kadın parfümünü 09 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü kullandığımda kokusunun kalıcılığının çok düşük olduğunu, kısa sürede tamamen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce aynı markayı kullandığım için kokusuna aşinayım, ancak gelen ürünün kokusu kesin...
"Ankara Ankamall AVM içerisindeki Boyner Mağazası sorunumuzu çözdü. Kızımın spor ayakkabısının değişimini sağladılar. Kızım çok mutlu oldu. Mağaza içerisinde yer alan Müşteri Hizmetleri servisindeki aliye Hanım (soyadını öğrenemedim) bizimle ilgilendi. Sorunun çözülmesinde çok büyük katkısı oldu. Sanırım kendisi yetkili konumundaydı. Bence böyle kişiler çoğalmalı. Boyner Mağazası kendisine ödül bile vermeli. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."
"Şikayet var ile mesajımı iletince hızlıca ve nazikçe çözüm ürettiler"
Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmuş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de g...
"İade yapıldı. Süreçte yardımcı olan tüm personele teşekkürler."
Boyner’in online mağazasından 2.500 TL Gift Card ve 1.451,65 TL kredi kartı kullanarak toplamda yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldı...
Depozito AVM İstanbul’da yaptığım alışverişten dolayı 3 adet 500 TL’lik hediye kuponu kazanmıştım. Oradaki personele bu 3 adet çeki tek bir üründe kullanıp kullanamayacağımızı sorduğumda, “Tabii ki, hatta 1.500 TL’lik bir üründe bile 3 adet kuponu kullanabilirsiniz” diyerek beni bu şekilde alışveriş...
11 Ocak Pazar günü saat 18.45 civarında Kütahya Sera AVM Boyner mağazasındaki Pierre Cardin bölümünde bir kürk mont denedim. Montu denerken, benimle hiçbir şekilde göz teması kurmadan ve yardımcı olma ifadesi olmadan yanımıza gelen satış danışmanı Zülal Adabaş, kaç beden denediğimi sordu. Ben de iyi...
"Teşekkürler"
Boyner mobil uygulaması üzerinden bugün 22:00 ile 23:10 saatleri arasında birçok kez online sipariş vermeye çalıştım. Üç kere denememe rağmen her sefe...
"Bugün Boyner müşteri hizmetleri beni aradı, sorunu detaylı şekilde dinlediler ve çözeceklerine söz verdiler. 3 saat sonra tekrar arayıp ücret iadesi yapacaklarını söylediler ve ürünün durumu “iade reddedildi” den “iade edildi” ye değişti. Ücretin hesabıma geri yatmasını bekliyorum, gelişme olursa buradan paylaşacağım. Boyner’e hızlı geri dönüşleri ve sorunu 1 gün içinde nazik bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
Boyner mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde kahverengi olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ...
Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden 200 ml Versace Eros EDP parfüm satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve performansına oldukça hâkimim; ancak Boyner’den gelen üründe koku neredeyse yarım saat bile kalmıyor, yayılım...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
