to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Pierre Cardin Takım Elbisesinin Kumaşının Dağılması Ve Pamuklanması Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazanızdan Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım. Ceket ve pantolona ciddi bir bedel ödememe rağmen ürünü çok az giymeme karşın kumaş kısa sürede dağıldı ve pamuklanma oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ödediğim ücrete ve Pierre Cardin gibi köklü bir markanın adına hiç yakışmıyor.
Ürünü ilk birkaç giyişimden sonra bu sorunları fark ettim ve o zamandan beri takım elbiseyi kullanamaz hale geldim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle takım elbisenin iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Talebimin olumlu karşılanmaması halinde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Konuyla ilgili tarafıma telefonla ulaşılmasını ve aranmayı talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
