to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Boyner SMS Doğrulama Kodlarıyla Yetkisiz İşlem Denemeleri
25 Ekim Pazartesi gecesi saat 00.30 ve 01.00 civarında Boyner’den art arda SMS’ler aldım. Mesajlarda, benim adıma yapılmaya çalışılan işlemler için doğrulama kodu ve referans numarası yer alıyordu, ancak bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgim yok ve o saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım.
Daha önce Boyner’den alışveriş yaptım ve şu anda tarafıma kampanya mailleri geliyor, yani sisteminizde kayıtlı bir hesabım bulunuyor olabilir. Bu nedenle kişisel bilgilerimin veya hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Gece yarısı bilgim dışında işlem denenmesi ve buna ilişkin SMS gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Boyner’den, adıma kayıtlı olabilecek tüm üyelik ve hesapların detaylı şekilde incelenmesini, varsa şüpheli girişimlerin ve işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve hesabımın güvene alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem denemesine izin verilmemesini ve bu tür saatlerde rahatsız edici SMS gönderilmemesi için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Görüşme yaptığınız telefon numarası güncel değildir lütfen güncellemiş olduğum yeni numara üzerinden iletişime geçiniz
