to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim Büşra hanım nazik bir şekilde ilgilendi"
Tarafıma bir kişi tarafından Boyner’den alınmış bir hediye kartı hediye edildi. Kartın içindeki bakiye tutarını ve geçerlilik süresini öğrenmek için 0...
Boyner mağazasından aldığım bir ürünü 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 2.700 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş, dekont ya da iade formu verilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza h...
22.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm seti satın aldım. Setin içinde ana parfümle birlikte losyon ve cep parfümü de bulunuyordu. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen parfümün kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim ve bu nedenle incelemeye ...
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Boyner’den Calvin Klein marka, ürün kodu 5003****66002 olan YW0YW02004BEH model 37 numara siyah yağmur botunu sürpriz olarak aldı. Açıkçası, Boyner’den aldığım ürünlerle daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bilsem bu hediyeyi asla kabul etmek istemezdim. Y...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim, gerekli incelemeleri yapıp bir an önce mağduriyetin giderilmesini konusunda da bu kadar hızlı olmanızı temenni eder iyi çalışmalar dilerim"
2024 Temmuz ayında Boyner uygulamasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Uzun süre şehir dışında olduğum için ürünü kullanamadım. Tekrar şehrime dönüp ürünü kullanmaya başladığımdan 2 ay geçmeden bir tanesinin bilek kısmında leke oluştu ve hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine diğer t...
24 Aralık’ta Boyner mağazasından Seç Gelsin üzerinden bir bot siparişi verdim. Kışın en soğuk günlerinde giymek için aldığım bu ürün, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim HTS4864423 numaralı kayıttan geçiyor ve mağazada bana en geç bir hafta içinde teslim edilece...
20.11.2025 tarihinde Boyner’den Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolon bana dar olmamasına rağmen, alımdan yaklaşık 3 gün sonra ilk kez giydiğim gün merdivenden çıkarken bacak kısmında, hiçbir yere takılma ya da ekstra bir zorlanma olmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağ...
Boyner internet sitesinden 4157980783 numaralı siparişimle aldığım eşofman altı ve sweatshirt ürünlerini 31 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. İade işleminin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet be...
Totemim hediye çekini Boyner hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa hediye çekinin süresi henüz dolmadı ve geçerli olması gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşı...
Boyner online uygulaması üzerinden 28 Kasım’da Roberto Cavalli EDP parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157767218. Ürünün satıcısının Boyner olduğunu düşünerek güvenle alışveriş yaptım, ancak satıcının Perfume Point adlı bir firma olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ocak’ta teslim edilen parfümün he...
27 Aralık’ta Boyner Now üzerinden bir adet çanta satın aldım ve aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İade ile ilgili görüştüğümde ayın 5’inde bankaya bildirim yaptıklarını iddia ettiler fakat bankamla görüştüğümde hiçbir i...
"Şikayetvar sitesine teşekkür ederim"
Boyner’in online sitesinden 4158293505 numaralı siparişimle aldığım erkek montu 30 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kapüşonlu olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma kapüşonsuz mont gönderildi. Aynı gün içinde Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerindeki tüm ürünlerin kapüşonsuz olduğu ve ürünü ia...
27.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının tabanı yapışkanından ayrılmaya başladı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü bu sorun nedeniyle 02.01....
Boyner’den yaklaşık 25 gün önce 1.785 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi nakit kart ile yaptım. 4157904970 numaralı siparişim, günler sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ürün hem stokta olmamasına rağmen satışa sunulmuş hem de siparişim iptal edilmesine rağmen kartıma ge...
"Teşekkürler, para iadesi gerçekleşti."
27 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158278004 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 31 A...
6 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere içinde GAP sweatshirt ve Calvin Klein jean bulunan, toplam 6.398 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu; ancak aradan 4 gün g...
Boyner mağazacılık'tan 20 gün önce bir ürün aldım ürün ellerinde olduğu halde bana kargolamadılar ödemesini yaptım 20 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli 41 şubesinden alışverişimizi yaptık fakat Kocaeli 41 şubesine 20 gündür ulaşamadık. Ulaşmamızın ardından 20 gün sonra şikayet oluşturd...
Boyner’den 26 Aralık 2025 tarihinde online olarak bir adet gözlük satın aldım. Siparişim 4158266632 numarası ile oluşturuldu ve kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo takip ekranında 05.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum üzerine hem Boyner ile hem...
6, 7 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde Boyner internet sitesinden Jack & Jones "J.Cowin" quilted jacket SMU siyah erkek montunu almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 3.600 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat her seferinde 5.300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu durum üç gün boyunca aynı...
Boyner'in uygulamasından Armani marka bir t‑shirt aldım. Aldığım ürünün kalitesini beğenmedim. İzmir İstinye Park'a götürdüm ürünü başka bir ürünle değiştirmek için. Orada, bu ürünü teslim alamayız, ürünün etiketi 'Yanlış Bağlanmış' şeklinde olduğunu söylediler. Ürünü aldığınız yere kargolayın dedil...
İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından oğluma The Crow marka, içi polarlı yağmurluk tarzı bir mont aldım. Montu daha ilk giydiğimizde fermuarı, alttaki pat kısmına aşırı yakın dikildiği için sürekli sıkıştı ve bu sebeple fermuarın dişleri koptu. Buradaki asıl sorun fermuar dişlerinin kopması deği...
"Teşekkürler destek için"
8 Ocak sabahı saat 07:59’da Boyner Now üzerinden Levis jean siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 18:00–20:00’yi seçtim. Teslimat adresim İs...
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 6 Ocak 2025 tarihinde adidas Galaxy 7 m model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan sadece 3 hafta sonra ayakkabının arka kısmı tahrip olmaya başladı ve bu deformasyon nedeniyle ayakkabı ayağıma vurmaya, rahatsızlık vermeye başladı. ...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
