Teslim Edilmediği Belirtilen Kargo Yanlışlıkla İade Edildi
"Kargom teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
"Kargom teslim edildi. Çok teşekkür ederim."
1 Şubat 2026 tarihinde Boyner Akasya şubesinden Rayban rb4305 model polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 10 ...gün önce, gözlüğü ilk kez kullandığım gün düşme sonucu camı çatladı. Ardından Boyner Bağdat Caddesi ve Emaar şubelerine giderek optik görevlileriyle görüştüm, ancak bu durumun kull


Boyner mağazasında Totem kart ile işlem yapmak isterken mağaza sorumlusu tarafından gereksiz şekilde zan altında bırakıl...dım. Daha önce aynı mağazada aynı numara ile alışveriş yapılmadığını iddia ederek güvenlik kamerasını kontrol etmeye gitti, ancak durum savunduğu gibi çıkmadı. Buna rağmen tarafıma
Bugün Boyner Marmara Forum mağazasında Hopi Kredim Hazır Limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Limitim 150.000 T...L idi ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde Kredim Hazır Limitimin askıya alındığı ve ilişiğimin tamamen kesildiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda bana
09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen sipa...rişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar
"Teşekkürler"
Batman Park AVM Boyner mağazasından 2024 yılının Aralık ayının başında Lee ve Wrangler marka olmak üzere iki adet pantol...on satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen her iki pantolon da daha 5. Ayını doldurmadan bacak arasından sürtünmeye bağlı olarak yırtıldı. Ür
Yaklaşık 5 ay önce Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından siyah renk Levis 511 model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sa...dece üç dört kez giymeme rağmen rengi kısa sürede siyaha yakın tondan griye döndü, ayrıca bariz şekilde daralıp kısaldı ve ciddi anlamda küçüldü. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık


Ankara Cepa AVM’de bulunan Boyner mağazasından 16.11.2025 tarihinde satın aldığım Skechers Lifestyle marka ayakkabı, kıs...a süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının iç topuk kısmında aynı noktadan yırtılmıştır. Aynı bölgede ve aynı şekilde oluşan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlen
Boyner Marmara Park mağazasından geçen sene 1.249 TL ödeyerek Fabrika marka bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca iki... kez giymeme rağmen ürün küflendi ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürüp müşteri hizmetlerine teslim ettim, inceleme sonucunda beni kusurlu buldular ve ürünü iade
8 Mayıs günü saat 13.30 civarında Kastamonu kastamall AVM’de yeni açılan Boyner şubesinden iki adet t‑shirt satın aldık.... Boyner kart ile yüzde 60 indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptığımız halde, kasada bu indirim uygulanmadı. Kasada ödemem gereken tutar yaklaşık 800 TL iken, Boyn
Uzun zamandır Boyner internet mağazasında sepetimde beklettiğim iki ürün vardı ve bu ürünlerin indirime girmesini takip ...ediyordum. 09.05.2026 sabahı ürünlerin indirime girdiğini görünce, bir de kullanmam gereken hediye kartım olduğu için saat 10.00 gibi mağaza açılış saatine uygun şekilde Boyner mağ
Boyner Now uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anneler Günü için şehir dışına hediye gönderme...k istedim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’ı tercih ettim. Ancak bugün sabah saat 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü sipariş veremedim. Uyg
Boyner Van şubesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım siyah renk Fabrika marka pantolon, ürünü ilk kez yıkadığımda tek yıkama...da ciddi şekilde renk verdi. Pantolonu yaz sezonunda giyilecek bir ürün olmadığı için uzun süre hiç kullanmadım, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve sorun o z
Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden aldığım, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 750 TL indirim kodunu kullanar...ak Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yasal iade hakkımı kullanarak ayakkabıyı iade ettim. İade işleminden sonra, aynı tutarda f
Boyner’den online olarak satın aldığım ayakkabıyı 25 Nisan Cumartesi günü t...eslim aldım. Ayakkabıyı sadece 2 Mayıs Cuma günü, yaklaşık bir saatlik kısa
06.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kampanya gerekçe gösterilerek ihtiy...acım olmayan ürünler fişime eklenmiştir. Yaklaşık 30.000 TL’lik alışverişimde, başta 18 çift çorap ve 6 adet ayakkabı/çanta temizlik ürünü faturaya yansıtıldı. Kasada bu duruma iti
06.10.2025 tarihinde İzmir Konak YKM Boyner mağazasından Nike marka, “Training Ayakkabıss” cinsi, kodu 885259545133 olan... Nike Air model spor ayakkabıyı 2.999,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayılabilecek bir süre ve yoğunlukta kullanmama rağmen, kısa süre içinde sol ön kısmında açılma


22 Nisan tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Boyner şubesinden Boyner satıcılı Versace Crystal Noir parfümü 4.408 TL ö...deyerek kart ile satın aldım. Ürünü açtığımda parfümün iç kapağında kırık benzeri bir kusur olduğunu, kapağın tam olarak kapanmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim. Bu nedenle
Boyner’den aldığım ve Cargo X ile gönderilen 6978442721 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktı o...larak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “yanlış adres” notu düşülmüş olmasına rağmen sokak adı, site adı ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına k
Benetton marka orta boy kumaş valizi yaklaşık 4 ay önce İstanbul Optimum AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Valiz...i hafif yağmurlu havada ilk kez kullandığımda valizde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu ve bu durum ilk kullanımdan itibaren başladı. Valizin içindeyken tüm eşyalarım yoğun r
Boyner uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde Estee Lauder fondöten siparişi verdim. Siparişi oluştururken sepetime aynı... markanın makyaj süngeri hediye ürün olarak otomatik eklendi ve ben de bu şekilde onayladım. Ancak kargo elime ulaştığında fondöten geldi, hediye makyaj süngeri gönderilmemişti. Si
Boyner online alışverişimde kurumsal hediye kartımı bir türlü kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme adımında Gift Card kodunu girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Elimdeki Gift Card’ın bak
Boyner'den 1 Mayıs tarihinde Anneler Günü için sipariş ettiğim ayakkabı ne yazık ki hala kargolanmadı. Defalarca müşteri... hizmetlerini aradım ama kimse çözüm sunmuyor. Hatta ne zaman geleceğine dair bilgi de vermiyorlar. Beni gerçekten mağdur ettiler. Böylece Boyner'e güvenip nasıl alis veriş yapılır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100