to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Boyner'den Alınan Giorgio Armani Si Parfüm Kokusunun Hemen Kaybolması Ve İade İsteği
24 Ekim’de Ankara Ankamall Boyner mağazasından 9.086 TL ödeyerek Giorgio Armani Si kırmızı parfüm satın aldım. Mağazada tester ürünü denediğimde yaklaşık iki saat boyunca üzerimde yoğun biçimde kalan, kalıcılığı yüksek bir koku vardı. Bu deneyime güvenerek ürünü aldım ancak eve gelip kutuyu açıp kullandığımda parfümün kokusu neredeyse hiç kalmadı, 15 dakika bile üzerimde durmuyor.
Önce acaba ben mi alıştım, kokuyu seçemiyorum diye düşündüm, bu yüzden eşime ve kardeşime de sıktım. Onlarda da aynı durum yaşandı, kokunun kalmadığını, kısa sürede tamamen uçtuğunu söylediler. Mağazada denediğim tester ile bana satılan ürün arasında bariz bir fark var, ürünün sahte ya da bozulmuş olmasından şüpheleniyorum ve bu durumu büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet olarak görüyorum.
Bu nedenle Ankamall Boyner’den aldığım parfüm için derhal iade talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
