to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Ayıplı Levi’s Pantolon Ve Gömlek İçin İade Ve Yeniden İnceleme Talebi
Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından 26.01.2026 tarihinde Levi’s marka pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadık, dayım cezaevine girdiği için iade ve kontrol sürecimiz mecburen gecikti. Dayım gelince ürünleri detaylı kontrol ettiğimizde gömleğin bir tarafının uzun diğer tarafının kısa olduğunu, pantolonda ise yan dikişlerin ortaya doğru kaydığını fark ettik.
Ürünleri Boyner mağazasına götürdüğümüzde ilk gidişimizde çalışan, ısrarla söylememe rağmen “biraz kullanın, sonra getirin” diyerek yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar götürdüğümüzde bu kez pantolonu teste gönderdiler ve ürün test sonucunda red kararı verildi. Ürünleri hiç kullanmamış olmamıza ve kusurların açıkça belli olmasına rağmen hem mağazadan hem test sürecinden olumsuz dönüş almış olmamız beni mağdur etti.
Levi’s ve Boyner’den, gömlek ve pantolon için ayıplı ürün kapsamında incelemenin yeniden yapılmasını, kabul edilmediği takdirde ise ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
