to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Ayakkabının Topuk Sorunu Ve Tadilat Sonrası Çivi Şikayeti
Boyner’den online siparişle satın aldığım Fabrika marka ayakkabıyı yaklaşık 1 ay içinde kullanırken topuk kısmı yürürken yerinden çıktı. Bunun üzerine ayakkabıyı Boyner Point Bornova mağazasına götürerek iade talebinde bulundum, ayakkabı iade yerine tadilata gönderildi.
Tadilat sonrası tarafıma teslim edilen ayakkabının bu kez iç kısmında bariz şekilde çivi kaldığını gördüm ve bu çivi ayakkabıyı giydiğimde ayağımı rahatsız ediyor. Yani hem kısa sürede topuğu çıkan hem de tadilattan sonra içinde çiviyle teslim edilen bir ürünle karşı karşıyayım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
