Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.418 Şikayet
Boyner
35100
(5.805 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kampanya Kapsamındaki İkinci Valizin Gönderilmemesi Ve İptal Bildirimi

profile
Leyla
13 Ocak 15:37
99
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'de Puma Ayakkabısında Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İlhan
13 Ocak 14:58
433

"Boyner’den aldığım Puma marka ayakkabı ile ilgili süreçte çalışanların gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür etmek istiyorum. Ürünü alırken ve sonrasında tüm aşamalarda nazik, yardımcı ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı için Boyner ekibine özellikle teşekkür eder, bu tutumlarının devamını dilerim."

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Aşımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Sevgi
13 Ocak 14:39
180
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Gift Card Bakiyem Geri Dönmedi

profile
Gülşen
13 Ocak 12:35
207

Ayıplı Skechers Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi

profile
Muhammed
13 Ocak 10:09
260
Ayıplı Skechers Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi
Ayıplı Skechers Ayakkabısının Garanti Reddi Ve İade Talebi
ayipli-skechers-ayakkabisinin-garanti-reddi-ve-iade-talebi-4.jpg
ayipli-skechers-ayakkabisinin-garanti-reddi-ve-iade-talebi-2.jpg

Boyner Cepa’da İndirim Koruması Fiyat Farkı İadesi Gelmedi

profile
Furkan
13 Ocak 00:07
200
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğüm İçin Ücret Ödemeye Hazırken Boyner'den Tamir Reddi

profile
Burak
12 Ocak 22:02
123
Rayban Gözlüğüm İçin Ücret Ödemeye Hazırken Boyner'den Tamir Reddi
Rayban Gözlüğüm İçin Ücret Ödemeye Hazırken Boyner'den Tamir Reddi

Boyner Mobil Uygulamasından Ayıplı Yüzük İadesi Reddedildi, Yasal Hak Talebi

profile
Ceren
12 Ocak 21:41
95
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Suçlaması

profile
Havva
12 Ocak 21:30
126

Boyner Now Kapıda Ödeme Taksit İmkanı Yanlış Bilgiyle Mağdur Oldum

profile
Kübra
12 Ocak 21:19
216
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Su Alması, Garanti Redleri

profile
Nihat
12 Ocak 19:55
137

Siyah Karl Lagerfeld Ayakkabısının İç Alt Kısmındaki Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Engin
12 Ocak 19:41
183
Siyah Karl Lagerfeld Ayakkabısının İç Alt Kısmındaki Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi
Siyah Karl Lagerfeld Ayakkabısının İç Alt Kısmındaki Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi
Siyah Karl Lagerfeld Ayakkabısının İç Alt Kısmındaki Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi
Siyah Karl Lagerfeld Ayakkabısının İç Alt Kısmındaki Yırtık Nedeniyle Değişim Talebi
siyah-karl-lagerfeld-ayakkabisinin-ic-alt-kismindaki-yirtik-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg
siyah-karl-lagerfeld-ayakkabisinin-ic-alt-kismindaki-yirtik-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Yanlış Sweatshirt Gönderimi Ve Habersiz Sipariş İptali

profile
Makbule
12 Ocak 19:26
100

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzak Mağaza Ziyareti

profile
Sercan
12 Ocak 18:52
178

Eksik Parçalar Ve Özensiz Paketleme Boyner'de Hayal Kırıklığı

profile
Oyku
12 Ocak 18:31
155
eksik-parcalar-ve-ozensiz-paketleme-boynerde-hayal-kirikligi-1.jpg

Kaybolan Hediyelik Karttaki 30 Bin TL Bakiyenin Geri Alınması Talebi

profile
Emrullah
12 Ocak 17:48
144

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.