to read complaints and reviews, or file yours.USPA Çantasının Fermuar Dikiş Sorunu Ve Boyner'in İade Ve Değişim Reddi
Boyner online üzerinden 24 Temmuz tarihinde USPA marka bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra fermuar bölgesindeki dikişlerin söküldüğünü ve kopma noktasına geldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve bu kadar kaliteli bilinen bir markanın adeta pazar malı gibi çıkması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Boyner’e iletip durumu anlattığımda, yaşadığım sorun kabul edilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem görselde de açıkça görülen dikiş problemi hem de kullanım süresinin kısalığı göz önüne alındığında bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 4160453838’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
