to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Boyner Online üzerinden kolonya siparişi verdim, sipariş numaram 4158149580. Siparişi oluştururken ürünün 24 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldım.
25 Aralık’tan itibaren neredeyse her gün 444 2 967 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda siparişim için “Hazır, 24 saat içinde kargoya verilecek” bilgisi verildi. Ancak bugün 30 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iptal, stok sorunu ya da net bir açıklama yapıldı.
Verilen tarihlere güvenerek hediye planı yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Boyner’den gecikmenin sebebinin açıklanmasını, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
20 Aralık’ta Boyner online üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. 4158152999 ve 4158152859 numaralı siparişlerimin 23 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak tam kargoya verileceği gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğine da...
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 9.600 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün cumartesi günü kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Üstelik Boyner’den daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
12.11.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4157500341 numaralı siparişi verdim. Ancak anladım ki asıl hizmet alışverişten çok bekleme deneyimi sunmakmış; tam 12 gün boyunca sipariş durumum “kargoya verilecek” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 24.11.2025 tarihinde ise hiçbir açıkl...
1 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den mağazadan teslim seçeneğiyle 4157861805 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi ve sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 4 ...
Yorumlar