Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Online’da Totemim Black Kartıyla Alışverişte Çek Bilgisi Bulunamadı Hatası

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 20:55
356

29 Aralık tarihinden bu yana Boyner online üzerinden Boyner satıcısına ait ürünleri Totemim Black kartımla almak istediğimde, sepetimi onaylama aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Çek bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor.

Totemim ile görüştüğümde kart bakiyemin yeterli ve aktif olduğu tarafıma iletildi, yani kart tarafında bir sorun olmadığı söylendi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki alışverişimi her denememde aynı hatayı alarak tamamlayamıyorum ve artık ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım.

Boyner online hesabım Mehmet Y**** adıyla ve m*********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen Boyner online sisteminde çek bilgisi hatası alıyorum. Bu sorunun en kısa sürede teknik olarak incelenerek düzeltilmesini ve Totemim Black kartımla sorunsuz şekilde alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
30 Aralık 2025 20:35

Totem Black karta sahibim ve kartımda 5.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen anlaşmalı kurumların ürünlerini sipariş edemiyorum. Sistemde bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın barkod numarası 0939 ile bitmektedir. Bu sorun 29’undan beri devam ediyor ve bu süre içinde Totem müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, muhatap bulamadım. Totem’den beklentim, kartımdaki bakiyenin acilen kullanıma açılması ve anlaşmalı kurumlarda sorunsuz şekilde harcama yapabilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 21:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Online’da Totem Black Kartım Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
Furkan
28 Aralık 2025 18:03
1.107
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 00:49
2.809
"Dönüş sağlandı. Teşekkürler"
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
05 Ocak 2025 20:57
3.215
Totem Black Kart İle Alışverişte Hata

Boyner Totem Kart Mobil Alışverişte Kullanılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum

profile
Ertuğrul
19 Ekim 2025 12:01
1.899
boyner-totem-kart-mobil-alisveriste-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri