Boyner Mağazasında Tester Olmadan Kırmızı Ruj İstediğimde Koyu Pembe Verildi Ve Değişim Reddedildi

21.12.2025 tarihinde Boyner Esas 01 Adana mağazasından Clinique marka bir ruj satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda kaldım. Satış esnasında özellikle net kırmızı renkte bir ruj istediğimi açıkça belirttim, buna rağmen bana verilen rengin koyu pembe olduğunu ürünü eve gidip sürdüğümde fark ettim.
Mağazaya geri dönüp durumu anlattığımda, tester olmadan ve benim net kırmızı renk istediğimi belirtmeme rağmen yanlış renk satılmasına rağmen ürünü değiştirmeyi kabul etmediler. Elimde 2.274 TL tutarlı, 21.12.2025 tarihli fişim mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Boyner mağazasının bu konuda sorumluluğu üstlenmesini, tester olmadan satılan bu üründe, istediği rengi açıkça ifade eden bir müşterinin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirme sonucu satılan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Verip Bir De Ürün Farkı Alan Boyner

14/9/24 tarihinde Trabzon Forum Boyner'den Clinique Black Honey ruj almak istedim, eve geldiğimde yanlış ürün verildiğini fark ettim. Trabzon'da yaşamadığımdan ve olduğum ilçede Boyner olmadığından ancak bugün gelebildim durumu anlattım. T**** isimli çalışan fişin tarihine bakıp dalga geçer bir üslu...
Boyner’den Aldığım T-shirtlerde Çekme Ve Renk Solması Sorunu Çözülmedi

25.06.2025 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM'deki Boyner mağazasından Ler Cooper Polo212656 modelinden 2 farklı renkte toplam 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında kullanma talimatlarına uygun şekilde 3-4 kez yıkama yapmama rağmen aşırı çekme ve renk solması problemi yaşadım. Sonradan elim...
Yanlış Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Hızla Giderilsin
16 Kasım 2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından Estee Lauder Double Wear Stay In Place sarı kapaklı kapatıcıyı satın aldım. Ancak eve geldiğimde, bana yanlışlıkla Estee Lauder Futurist Soft Touch Brightening Skincealer (siyah kapaklı) ürününün verildiğini fark ettim. O gün acelem olduğu ve ...
Eksik Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Adana Esas 01 AVM - Boyner mağazasından 25.02.2025 tarihinde bir kutu içinde cilt uygulama ürünleri aldım ve kontrol edildiği söylendiği için ürünü tekrar kontrol etmedim. Ancak eve giderken ürünü açıp baktığımda kutu içerisinde eksik ürün olduğunu fark ettim. 26.02.2025 tarihinde mağazaya gidip dur...













Yorumlar