Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...

Boyner’in internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde 5003****91004 kodlu Clark marka ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim. Ancak 30 Aralık’ta teslim edilen üründe 44 numara gönderilmiş ve buna rağmen faturada numara 43 olarak kesilmiş. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de faturada doğruymuş gibi görünmesi bana göre kabul edilemez bir dikkatsizlik ve ciddiyetsizliktir.
Daha önce de Boyner’den aldığım bir parfümü dayıma hediye etmek için satın almış, fakat ürünün içi neredeyse boş çıkmıştı. O zaman değişim yapılmış olsa da bu ikinci yaşadığım problem nedeniyle Boyner’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
HTS4849294 numaralı siparişime ilişkin olarak, gönderilen ayakkabının iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz para iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum.

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...

Boyner’den 28.11.2025 tarihinde verdiğim 4157752121 numaralı siparişimle Fabrika marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların ikisinin de üzerinde 41 numara yazmasına rağmen, sağ ayakkabı belirgin şekilde büyük ve ayrıca iki ayakkabının taban ve model kısımları birbirinden farklı. Bir çift aya...

09.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan hemen sonra, adresimin kapı numarasını yanlış yazdığımı fark ettim ve saat 09.55 civarında adres düzeltme talebi için çağrı merkezini aradım. Bana yardımcı olacaklarını, ancak sistemlerinde b...

Boyner internet sitesinden 20.11.2025 tarihinde Merrell marka bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş verirken 43.5 numarayı seçmeme ve faturamda da 43.5 numaranın yer almasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürün 43 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 4157614973’tür. Yaşadığım bu yanlı...
Boyner satın almış olduğum ayakkabı. Bir tanesi 42 diğeri 43 numara olarak gönderildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine mağazadan değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak ürün hatalı gönderildiği için ayakkabı numarası farklı olduğu için mağazadan iade edemeyeceğim söylend...
Yorumlar