to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Yanlış Ayakkabı Numara Gönderimi Ve Faturada Yanıltıcı Bilgi
Boyner’in internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde 5003****91004 kodlu Clark marka ayakkabıyı 43 numara olarak sipariş ettim. Ancak 30 Aralık’ta teslim edilen üründe 44 numara gönderilmiş ve buna rağmen faturada numara 43 olarak kesilmiş. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de faturada doğruymuş gibi görünmesi bana göre kabul edilemez bir dikkatsizlik ve ciddiyetsizliktir.
Daha önce de Boyner’den aldığım bir parfümü dayıma hediye etmek için satın almış, fakat ürünün içi neredeyse boş çıkmıştı. O zaman değişim yapılmış olsa da bu ikinci yaşadığım problem nedeniyle Boyner’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
HTS4849294 numaralı siparişime ilişkin olarak, gönderilen ayakkabının iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz para iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yaşattığınız mağduriyet için özür bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
