Kaybolan Değişim Fişinin Yeniden Oluşturulması Talebi
Boyner Vadi İstanbul mağazasından hediye olarak alınan bir kazağın değişimi için daha önce mağazaya gitmiş ve bu işlem sırasında süresiz geçerli olduğu belirtilen bir değişim fişi almıştım. Ancak daha sonra bu değişim fişini kaybettim.
Değişim işlemi mağazada telefon numaram üzerinden yapılmıştı. Bu nedenle sistem üzerinden işlem geçmişimin ve ilgili değişim kaydının görülebileceğini düşünüyorum. Telefon numaram üzerinden işlem detaylarının bulunarak, kaybetmiş olduğum değişim fişimin yeniden oluşturulmasını ve değişim hakkımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















