Ana Sayfa
Boyner
Garanti
Harley Davidson Botunun Fermuarı Bozuldu Garanti Kapsamında Tamir Talebi

ID:34782134

Harley Davidson Botunun Fermuarı Bozuldu Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Beyza

Boyner

06 Ocak 16:00

154

Boyner’den satın aldığım Harley‑Davidson marka kışlık botum, daha bir yılını bile doldurmamış olmasına rağmen fermuar kısmından patladı. Kışlık bir botta en dayanıklı olması gereken aksamın, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu ürünü alırken Harley‑Davidson markasının kalitesine ve Boyner güvencesine inanarak tercih etmiştim; ancak şu an mağdur durumdayım. Ürünle ilgili olarak henüz Boyner’e ya da herhangi bir servise inceleme için başvurmadım.

Harley‑Davidson ve Boyner’den, botumun garanti kapsamında incelenerek fermuar arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse yine garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Boyner

06 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahya sonuçtan hiç memnun değil

Harley-Davidson Botun Fermuarı İki Kez Koptu, İade Süreci Belirsiz

Mahya

Boyner

25 Şubat 2025 16:13

255

Aralık 2024’te Boyner’in internet sitesinden Harley-Davidson marka bir bot satın aldım. Ancak, ilk kullanımımda fermuarı koptu. Ürünün zaten sorunlu olduğunu fark etmiştim ama ciddi bir sorun yaşanmaz diye iade etmedim. Ayrıca, zamanım olmadığı için online alışverişi tercih etmiştim. Botu mağazaya...

Garanti Olmasına Rağmen Tabanı Ayrılan Harley Davidson Botu

Nisa

Boyner

04 Ocak 16:21

219

11 Şubat 2024 tarihinde Boyner online üzerinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca geçen kış sezonu boyunca, yani kısa sayılabilecek bir süre kullandım. Buna rağmen botun tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Dayanıklı olması beklenen, üst...

Garanti Olmasına Rağmen Tabanı Ayrılan Harley Davidson Botu

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Botlar Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Halil

Boyner

16 Ekim 2024 17:09

332

Boyner mağazasından aldığım Harley Davidson botlarımın 6 7 ay kullanımından sonra (1 kış dönemi) almamdan daha 1 yıl bile geçmeden tabanında paslanma arka kısımda soyulma ve batma boğaz kısımlarında iplerin açılması dikişlerde kopma meydana geldi. Bunun üzerine Boyner'e kontrole gönderdim. Koca 21 g...

Boyner'den Aldığım Botlar Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Harley Davidson Marka Bot

Arzu

Boyner

31 Ocak 2024 23:28

414

"Süreç biraz aksiliklerle dolu olsa da Boyner ve şikayet var ekibine yardımları için teşekkür ederim. Talebim doğrultusunda sorunum giderildi"

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılarda Sıkıntı Boyner Mağazası

Muhammet

Boyner

10 Mart 2024 21:10

113

İstanbul'da Boyner'den aldığım Harley-Davidson marka kışlık botlarımın fermuarı bozuk çıktı ve görünüşü de bozuldu. Bir kış geçmesine rağmen botlarımın bozulması ve firmaya göndermeme rağmen 'kullanıcı tarafından tamir edildi' denilerek herhangi bir düzeltme yapılmaması, değişimin kabul edilmemesi h...