to read complaints and reviews, or file yours.Harley Davidson Botunun Fermuarı Bozuldu Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Boyner’den satın aldığım Harley‑Davidson marka kışlık botum, daha bir yılını bile doldurmamış olmasına rağmen fermuar kısmından patladı. Kışlık bir botta en dayanıklı olması gereken aksamın, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu ürünü alırken Harley‑Davidson markasının kalitesine ve Boyner güvencesine inanarak tercih etmiştim; ancak şu an mağdur durumdayım. Ürünle ilgili olarak henüz Boyner’e ya da herhangi bir servise inceleme için başvurmadım.
Harley‑Davidson ve Boyner’den, botumun garanti kapsamında incelenerek fermuar arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse yine garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
