to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Kusurlu Ürün Sorunu
Boyner Mağazasında beğendiğim bolca arması olan bir ürünün tek kalması ve kusurlu olması sebebiyle ürünü almak istemedim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarının eve açılmamış, paketli ürün gönderileceğine dair vaatlerine inanarak ürünü satın aldım. Eve gelen ürün teşhir ürünü ve üzerindeki armaların yarısından çoğu çıkartılmış. Konu ile ilgili mağazayı aradığımda yaklaşık 23dakika operatör müziği dinleyerek muhatap olacak kişi bulamadım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde mağazadan 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Şikayetim mağaza çalışanlarının sırf satış yapmak adına yanlış bilgi vermesi ve neden kusurlu ürün gönderilerek ve mağduriyet yaşatılmasıdır. Ürünün eksiklerinin tamamlanması şikayetimi geri almama yeterli olacaktır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
