Totem Kartı Boyner Online’da Kabul Edilmiyor

"Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim"

"Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim"

07.02.2026 tarihinde Boyner Kayseri mağazasından Columbia mont ve North Face yağmurluk satın aldım. Ürünler mağaza taraf...ından adresime gönderildi ancak elime ulaştığında her iki ürünün de yırtık ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade/değişim için ikamet ettiğim şe

Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak ist...iyorum. Özellikle sorun yaşamamak için yalnızca Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nda kamu personeli olarak görev yapıyorum. Kurumum tarafından giyim kar...tı olarak verilen yeni Totem kartımı Boyner online mağazasında kullanmak istediğimde ödeme aşamasında “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Y

Boyner mobil uygulaması ve internet tarayıcısı üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak... istiyorum. Özellikle sorun yaşamamak için Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli v
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora / Sakarya mağazasında, daha önce iade ettiğim ve Totem Kart ile satın aldığım bir ür...ünün iadesinde tarafıma verilen, “firma çeki” olarak adlandırılan çeki kullanmak istedim. Çek fiziki olarak yanımda değildi, telefondaki ekran görüntüsü üzerinden işlem yapılmasını
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla t...ek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür

Totem Card fiziksel kartımı bugün ilk kez Boyner mağazasının online alışverişinde kullanmak istedim. Kartımda yeterli ba...kiye olmasına rağmen ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “kart bilgileri yanlış” şeklinde hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi def
Mayıs 2025’te Mall of İstanbul Boyner mağazasında Totem Kart numaramı kullanarak sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. ...Kartın fiziki olarak yanımda bulunmasına gerek kalmadan, yalnızca kart numarası üzerinden işlem yapılabildi. Bugün ise Marmara Forum Boyner mağazasında aynı kartı kullanmak istedi
27.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Boyner mağazasından Columbia marka bir erkek mont satın aldım. Ürünü 45.000 TL tut...arında, kredi kartı ile ödedim ve faturamda M002025000240162 numarası yer alıyor. Montun rengini daha sonra beğenmediğim için, ikametimin Erzincan’da olması ve 31 Aralık’ta Erzinca

Boyner’in online alışveriş sitesinde Totem Black kartımı kullanamıyorum. Boyner ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödeme ekr...anında Gift Card alanına 16 haneli numarayı girdiğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe r
Siirt'te totem kart ile yaptığım alışverişte, Hopi Paracık kazanamayacağım söylendi. Bu nedenle mağazanın Hopi kartı ile... alışveriş yaptıran kasiyerinden şikayetçiyim. Önceki yıllarda bu paracıkları kullanabiliyorduk ancak bu yıl Siirt'te açılan Boyner mağazasında bana Hopi Paracık kazanamayacağım be

Öncelikle merhabalar değerli okuyanlar ve Boyner yetkilileri. Biz, fotoğraflarda da görebileceğiniz üzere, 16.01.2025 ta...rihinde Kayseri Forum AVM içerisinde bulunan Boyner’den ailemle alışveriş yaptık. Her ikisinin de etiket fiyatı 22.600 TL olan ve indirime giren biri yaklaşık 7.500 TL, diğeri ise


"İlginiz için teşekkür ederim"
Boyner Diyarbakır Forum AVM mağazasından 23.11.2025 tarihinde 8.380 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 4–5 gün sonra aynı trençkotun fiyatında 2.000 TL civarında bir indirim olduğunu gördüm. Boyner’in “koruma kalkanı” sistemi gereği, bir ay içinde fiyat güncellemesi olurs

2024 yılı Aralık ayında doğum günümde Boyner Mall Of mağazasından alınan Totem hediye kartını yaklaşık bir yıldır hiçbir... şekilde kullanamadım. Her alışveriş denememde 'Hediye kart şu an kullanılamıyor' denilerek ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Tema Park Boyner mağazasında,
27/11 tarihinde Adana Real YKM mağazasındaki Boyner şubenizden US Polo marka giyim ürünleri için yapılan bir kampanyadan... yararlanmak istedim. Kasada ödemeyi Totem Kart ile yapmak istediğimde, bu kartla ödeme yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve kampanya indirimi uygulanmadan, ürü

22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kutus...u doğru olduğu için kasada kontrol etmedim ve direkt poşete konuldu. Bu nedenle kasadan yanlış numaranın geçirilmesini mağazada fark edemedim. Eve geldiğimde ise kutunun üzerindeki

Boyner’den yıl sonuna kadar geçerli olduğu belirtilerek satın aldığım Totem Kart’ı Kentpark Boyner mağazasında kullanmak... istediğimde, kasada “sistemin kapalı olduğu” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve sorunun Boyner’le alakalı olmadığını belirtti

"Teşekkürler sorun çözülmüş ve haber verdikleri için"
9 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Cevahir AVM Boyner mağ...azasında 2496 ile biten Totem hediye kartımı kullanmak istedim. Ancak mağaz
09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödeme...yi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği
"Totem kartım açıldı"
Boyner Ankara Ankamall mağazasında ve diğer tüm Boyner mağazalarında totem ...kartımla yaklaşık 2 haftadır alışveriş yapamıyorum. Her gittiğimde sistemde

Bursa’daki Sur Yapı ve Korupark Boyner mağazalarında yaklaşık 4-5 aydır farklı zamanlarda alışveriş yapmak istedim. Anca...k her seferinde totem kart ile ödeme yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu, bu nedenle ödemenin alınamadığı belirtildi. Mağaza çalışanları, bu durumun genellikle yaşandığını ve

09.11.2025 tarihinde Ankara'da bulunan Panora Alışveriş Merkezi'indeki Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan ...sonra kasada bir kısmını Totem Kart ile ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kartlara sistemin 15-20 gündür kapalı olduğunu, kartların açılmasının indirimlerden sonra olab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100