to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartları Tanınmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyor
Boyner’e ait iki adet fiziksel Totem (gift) kartım var. Bu kartlardan birini daha önce sorunsuz şekilde kullanmıştım, diğeri ise yeni bir kart. Ancak şu anda her iki kartı da ne mağazalarda ne de internet sitesinde kullanamıyorum.
11.09.2026 tarihinde Boyner internet sitesinde kartları kullanmayı denediğimde sistem “Bu Gift Card mevcut değil” uyarısını veriyor ve ödeme adımına devam edemiyorum. Kartların üzerindeki numaralar tamamen okunur durumda olmasına rağmen sistem kartları tanımıyor.
Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Kullanılamayan bu iki Totem karttaki bakiyelerime erişmek ve kartlarımın aktive edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
