to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Samsun’da Kupon Sisteminin Kapalı Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasında bugün, yaklaşık bir saat önce Totem kartıma tanımlı Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği giyim kuponumu kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada işlemi yapmak istediğimizde sistemin yaklaşık 1 aydır kapalı olduğu, bu nedenle kuponu kullanamayacağım söylendi.
Kuponumu daha önce başka yerlerde sorunsuz bir şekilde kullanabildim, bu yüzden Boyner’de sistemin kapalı olması nedeniyle alışverişimi gerçekleştirememek beni mağdur etti. Mağaza çalışanları herhangi bir alternatif çözüm ya da yönlendirme de sunmadı.
Giyim kuponumu Boyner Samsun Piazza mağazasında da sorunsuz şekilde kullanabilmek, sistem sorununun giderilmesi ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlı dönüş yapıldı, ancak çözüm üretilmedi. Sistemin ne zaman çözüleceği kimse bilmiyor ya da çözülmüyor.
