to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ankamall'dan Aldığım 50.000 TL'lik Totem Kart Hiç Çalışmadı, İade Reddedildi
Boyner Ankamall mağazasından Temmuz ayında 50.000 TL tutarında Totem kart satın aldım. Bu kartı Temmuz ve Ağustos ayları boyunca kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde kullanamadım. Ankamall, Kentpark, Cepa ve Panora mağazalarında denememize rağmen kart sürekli sorun çıkardı, ödeme için kullanılamadı.
Mağazalarda çalışan bazı kişiler, özellikle indirim dönemlerinde bu kartların kapatıldığı yönünde ifadelerde bulundu. Bu nedenle, hem günlük alışverişlerimde hem de özellikle okul alışverişi yapmam gereken dönemde ciddi mağduriyet yaşadım. Paramızla rezil olduk, kartı satarken çalışan, kullanmaya gelince çalışmayan bir ürünle karşı karşıya kaldık.
Kartı iade etmek istediğimde de iade alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Çalışmayan ve kullanamadığım bu Totem kart için ödediğim 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
