Boyner İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgi

Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal e...

Boyner’in online uygulamasından 27 Şubat’ta dört parça giyim ürünü satın aldım. Bu ürünlerden birini Boyner kendi tarafında sipariş aşamasında iptal e...

Boyner internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 4159234886 sipariş numarasıyla Discovery Expedition kadın şort ürününü satın aldım. Ürünün kargo takip ekranında 23 Mart saat 15.31’de teslim edilmiş görünüyor ancak o saatte işteydim, evde de kimse yoktu ve beni arayan da olmadı. Buna rağmen sistemd...

15 Mart’ta Boyner’den bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim Cargo X firması ile gönderildi ancak kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar, sistemde tahmini teslim tarihi 24.03.2026 olarak görünüyor ve bu da 9 güne denk geliyor. Teslimat hâlâ yapılmadığı gibi, kargoya d...

Boyner’den Amazon üzerinden lavabo su engelleyici ürün siparişi verdim. 13’ünde verdiğim sipariş 16’sında elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim ürün yerine çorap çıktı. Yani tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadığım h...

14.03.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazası üzerinden “Seç Gelsin” talebiyle bir sipariş oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Elimde sipar...
7 Mart 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden bir mont satın aldım. Sipariş numaram 4159089354’tür. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının düştüğünü gördüm ve Boyner’in İndirim Korumalı Alışveriş uygulaması kapsamında aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Aradaki fark 494...

12 Mart 2026 tarihinde saat 01:57’de Boyner internet sitesi üzerinden kız çocuk giyim kategorisinden alışveriş yapmak için sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank kartımla 3D doğrulama ekranından bankamdan onay vererek işlemi tamamladım; ancak Boyner web sitesinde hata mesajı alarak...

Boyner internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde verdiğim siparişin gönderimi, 6968975730 kargo takip numarasıyla Scotty Kargo’ya teslim edildi. Adana dağıtım şubesinde görünen bu kargo 5 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünü acil ihtiyacım için almış olmama rağmen bu g...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde bir sipariş verdim ve ürünün teslimat adresi olarak Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasını seçtim. Uygulamada günlerce sipariş durumum “yolda” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Boyner’e mail atarak siparişimin ...
9 Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 4158939149 numaralı siparişim 23 Şubat 2026 Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen kargo paketinde sipariş ettiğim ürünlerden yalnızca biri bulunmaktaydı, diğer ürün olan Fabcare Beyaz Ayakkabı...

27.11.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4157739578 sipariş numarasıyla Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı, yalnızca üçüncü kullanımda taban kalıbının tamamen yerinden çıkması sonucu deforme oldu. Bu durum, ürünün açıkça...

17 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Puma Caven 2.0 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için başka bir Boyner mağazasından sipariş geçildi, ödemem de mağazada kartla alındı. HTS ile başlayan “seç gelsin” kodu verildi ve ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı sö...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Boyner’in Antalya Migros AVM mağazasında son iki alışverişimde ciddi mağduriyet yaşadım. Yılbaşı öncesinde Antalya Migros AVM Boyner mağazasından üç pantolon satın aldım. İki pantolonun bedeni olmadığı için başka mağazadan istendi. Ürünler 15–20 gün boyun...

Boyner online üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı 26.11.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade bedeli yasal süre içinde tarafıma ödenmedi ve ödeme, ancak benim tarafımdan fark edilip talep etmem sonrasında gerçekleştirildi; aksi halde hiç yatırılmayacağı izlenimi oluştu. Ayrıca Şubat 2026...

Boyner İstanbul Kurtköy Viaport AVM mağazasından Caterpillar marka kahverengi bir bot satın aldım. Mağazada stok bulunmadığı için ürün, mağaza personeli aracılığıyla mağazaya teslim edilecek şekilde sipariş oluşturularak tarafıma satıldı. Sipariş numaram HTS5065795'tir. Yaklaşık bir hafta sonra ürü...
Boyner internet mağazacılığından Manuka marka ekose desenli şifon etek satın aldım. Ürünümü 5 Şubat’ta aldım, 9 Şubat’ta kargom bana ulaştı ancak etek beden olarak büyük olduğu için aynı gün Boyner üzerinden iade kargo kaydı oluşturdum ve 10 Şubat’ta ürünü kargoya verdim. Kargo takip numaram üzerin...

16.02.2026 tarihinde saat 11:24’te Boyner uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 4158904539, teslimat adresim Trabzon için. Durumu öğrenmek için 444 29 67 numa...

Boyner üzerinden Lancome marka bir parfüm satın aldım. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve 6968856203 takip numaralı kargom sistemde "tes...

Boyner üzerinden online olarak Derimod markasına ait, toplamda üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4158810894, sipariş tarihim ise 09 Şubat 2026’dır. Ürünlerimden iki tanesi tarafıma teslim edildi, ancak bir adet ayakkabı hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” o...
5 Ocak tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden bir kartlık siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sonrasında 7 Şubat Cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte ürünüm kargoya çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Şubat günü Boyner müşteri hizmet...

Boyner Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık bir hafta önce Polo marka bir mont için mağaza üzerinden sipariş oluşturuldu. Ancak aradan bir h...

Boyner'in mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 4158175411 numaralı sipariş verdim. Ürün elime ulaştı fakat hediye aldığım kişiye beden uymadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aras Kargo'ya teslim ettim ürünü ve kargo şirketinden paketin üzerinde yazılı Takip No: 60...

Boyner’in internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 4158686052 numaralı siparişi verdim. Ertesi sabah siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, faturası kesildiği için siparişimi...