Boyner Siparişindeki Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Notları

Boyner mobil uygulaması üzerinden Igor marka bot satın aldım ve ürünüm 12 Ekim Pazartesi günü Cargox firmasına teslim edildi. Adresimi banka şubesi olarak verdiğim ve şubeye sadece 15 dakika mesafede olmama rağmen, Cargox Sultanbeyli Şubesi 4 gündür ürünü teslim etmiyor.

14 Ekim’de kargo dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen kurye adrese gelmeden “iş yeri kapalı” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşmüş. 15 Ekim’de ne arayan oldu ne teslimat yapıldı. 16 Ekim’de yine aynı şekilde ne telefonla arandım ne de ürünüm teslim edildi. Bugün ise resmi tatil olmasına rağmen tekrar “dağıtıma çıkarıldı” diye SMS geldi; banka şubesinin bugün kapalı olduğunu herkes biliyor olmasına rağmen sistemde sanki teslimat yapılacakmış gibi bilgi girilmiş durumda.

Boyner’in, çalıştığı kargo firmasının Şikayetvar performansını ve şikayet konularını kontrol etmeden böyle bir iş ortağıyla devam etmesini doğru bulmuyorum. Sipariş numaram 4161218213, kargo takip numaram 6988430702’dir. Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinde yapılan bu yanıltıcı kayıtların incelenmesini ve gerekli aksiyonların hem Boyner hem de kargo firması nezdinde alınmasını talep ediyorum.