to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı
Boyner mobil uygulaması üzerinden 08.11.2026 tarihinde saat 22:24 civarında Calvin Klein siyah tote çanta satın almak için ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sipariş numarası da verilmedi.
Herhangi bir hata mesajı almadığım halde ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de aldığım ürünü takip edebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ödemenin akıbeti konusunda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Boyner’den ricam, kartımdan çekilen ödemenin karşılığında bu alışverişe ait siparişimin acilen oluşturulması ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
