"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Boyner Saat
3.705 şikayet
Defolu Tişört Ve Kaba Personel Üzerine Şikayet
Yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından iki adet U.S. Polo marka t‑shirt satın aldım. Lacivert, S... beden olan tişörtün sağ omuz ve kol kısmında daralma ve defoya benzer bir problem olduğunu sonradan fark ettim. Aslında mağazada denerken de üründe sorun olduğunu söylemiş ve heme
Boyner Kentpark Mağazasında İndirim Kodu Reddi Ve İlgisiz Personel
16 Ağustos günü saat 16.30 civarında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittik ve 4 adet erkek tişörtü satın alma...k üzere kasaya yöneldik. Ödeme aşamasında elimizde Bonus indirim kodu ve Hopi uygulaması üzerinden tanımlı “CAMLYX3GY” kampanya kodu olduğunu belirttiğimizde, kasadaki görevli “Şu
Boyner Mağazasında Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Müşteri Haklarını İhlal Etmesi
15 Ağustos Cumartesi günü saat 21.30 sıralarında Cepa AVM Boyner mağazasında erkek reyonunda yaşadığım bir durum nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Erkek arkadaşım ile birlikte kabinlerde ürünleri kendi başımıza deneyip almaya karar vermemize rağmen, o ana kadar bizimle hiçbir şekilde ilgilenmeyen sat
Hediye Ayakkabının Üzerinde Fiyat Etiketleri Bırakıldı, Kasiyer İlgisiz Davrandı
13 Haziran 2026 Perşembe günü saat 21:54 civarında Adana Real m1 Boyner YKM mağazasından hediye edilmek üzere Nike marka... bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Kasadaki görevliye özellikle ürünün hediye olacağını söylememize rağmen, hediyeyi verdiğimizde ayakkabının üzerinde tüm fiyat geçmişinin ve etike
Boyner Mağazasındaki Çalışanın Kaba Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti
13 Ağustos saat 21.30 civarında 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasına, elimdeki hediye çekiyle çanta almak için gittim. Ka...sada görevli olan orta yaşta sarışın kadın çalışan, çekim yırtık olduğu için son derece kaba ve azarlayan bir üslupla konuştu. Ayrıca benden önceki müşteriye de aynı şekilde, kaba
Boyner Kentpark Mağazasında Personelin Saygısız Ve Kışkırtıcı Davranışı
13 Ağustos günü saat 19.50 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Boyner’...den satın aldığım pantolonların tadilatını nerede yaptırabileceğimi sorduğumda, “İstediğiniz şubemizde tadilat yaptırabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine tadilat için Kentpark Boyne
Boyner Mağazasında Satış Görevlisinin Yanıltıcı Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasına Chloé parfümleri denemek için gittim ve birkaç far...klı Chloé parfümün testerını sıkıntısız şekilde denedim. O gün mağazada bulunan, adının daha sonra T**** olduğunu öğrendiğim satış görevlisi de oradaydı. 12 Ağustos 2026 tarihinde
Yanlış Durum Bilgisi Nedeniyle Hediye Teslim Alamadım
""20.08.2026 tarihi itibarıyla, Ayvalık Boyner çalışanlarının çabaları sayesinde ürünümü 14 günlük bekleyişin ardından teslim aldım.""

Teşhir Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanamaması Nedeniyle Boyner'den Sıfır Valiz Talebi
21 Temmuz’da Boyner’den 4160401753 sipariş numarasıyla Discovery dsc 5263 orta boy, biri mavi biri siyah olmak üzere ayn...ı model iki valiz satın aldım. Mavi valiz düzgün ambalajlı ve sorunsuz gelirken, siyah valiz bariz şekilde teşhir ürünü olarak gönderildi; üzerinde çizikler, lekeler ve ayak kısıml


Öne ÇıkanKonular
Etiket Üzerindeki 2.300 TL Fiyatı Kasada 7.000 TL Olarak Dayatılması
"Şikayet sonrası genel merkez ilgilendi ve sorunu çözdüler. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Keşke olay yerindeki müşteri hizmetleri halletseydi."
Boyner Kozmetik Bölümünde Yanlış Allık Ve Parfüm Ücretinde Aşırı Ödeme
08.08.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Kocaeli İzmit’te, 41 Burada AVM içindeki Başaran Büyük Mağazacılık A.Ş. bünyes...indeki Boyner mağazasında yaşadığım kötü hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Kozmetik reyonunda Clinique marka 18 numara Pink Honey Pop allık almak istedim ve özellikle bu ürü

Boyner Kanyon Mağazasında Tom Ford Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Değişim Talebi
Boyner Kanyon AVM mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım. Ürünü ilk denediğim gün, kokusunun beklediğim g...ibi kalıcı olmadığını fark ettim; parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra hem kıyafetimde hem de tenimde kokusu tamamen kayboluyor ve bu nedenle hem kalıcılık açısından hem de ürün
Boyner’in Referans Kodu Şartı İle İade İsteğimi Reddetmesi
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
Ayakkabının Dikişi Çocuğumun Ayağını Yaraladı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
14.06.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Maltepe Park Boyner mağazasından Adidas marka ayakkabı satın aldım (2299.12₺...). Aradan ne kadar süre geçti bilmiyorum ama 2 hafta falan sanırım oğlum ayakkabıyı parka giderken giydi. Ve parkta çocuk koşamayıp acıyor demeye başladı ve sonrasında yürümek iste



Boyner’de 600 TL İndirim Kampanyası Şartları Belirsizliği
10.08.2026 tarihinde 19:30–21:00 saatleri arasında Boyner Gebze mağazasına, Bonus 5.000 TL ve üzeri alışverişe 600 TL in...dirim kampanyasından yararlanmak için gittim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca ürün seçtim ve kampanya koşullarında indirimli ürünlerde geçerli olmadığına dair herhangi bir ifade olmadığı
Boyner Sitesinde Pluxee Hediye Kodları Geçersiz Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Boyner internet sitesinde Pluxee üzerinden aldığım hediye kodlarımı bugün saat 10.00 civarında kullanmak istediğimde, de...nediğim tüm kodlarda sistem sürekli “geçersiz” uyarısı verdi. Daha önce de aynı sistem üzerinden başarılı şekilde alışveriş yapmış biri olarak süreci biliyorum, bu nedenle sorunun
Rayban Gözlüğünün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
"Müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ederim."

İzmir İstinye Boyner Mağazasında Tekrarlanan Uzun Kasa Bekleme Süresi
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum"
10 Ağustos tarihinde İzmir İstinye Boyner mağazasında kasada yaşadığım bekl...eme süresinden dolayı şikayetçiyim. Bu durum aynı mağazada ikinci kez başım
Boyner Now’da Stok Sorunu Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Boyner Now uygulaması üzerinden aynı gün içinde art arda yaşadığım stok problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Uygulamada stokta ve sipariş verilebilir durumda görünen bir ürünü satın aldım, siparişim alındı ve işlemler başladıktan yaklaşık 3 saat sonra tarafıma ulaşılarak ürünün aslında s
Boyner Mağazasında Siparişli Takım Elbise Kontrolü İçin Üst Kata Yönlendirilme Ve Saygısız Davranış
Gaziantep AVM içerisindeki Boyner mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce mağazada...n iki adet takım elbise satın aldım. Takım elbiselerden biri mağazada hazırdı, diğeri ise sipariş edildi. Mağazada olan takım elbisenin ödemesi ve kılıfa konulma işlemi alt kattaki
TRT 1'de Boyner Reklamı Aile İzleyicileri İçin Uygunsuz
TRT 1’de az önce izlediğim film arasındaki Boyner reklamından rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Reklamda, ev kızı hava...sında gösterilen bir genç kızın ailesinden uzaklaşıp soyunarak pavyon benzeri bir ortamda dans etmesi ve bir erkekle flörtleşmesi şeklinde bir kurgu yer alıyordu. Bu tarz bir hika
Boyner Ankamall Parfüm Reyonunda Kaba Ve İsteksiz Personel
6 Ağustos Perşembe günü saat 19.50 civarında Ankamall Boyner mağazasındaki ...parfüm reyonuna, sadece tester ürünü denemek amacıyla gittik. Dolce & Gabba

Boyner Kasiyer D****’in Kaba Ve Küçümseyici Tavırları Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
5 Ağustos akşamı saat 21.50 sularında Kentpark Boyner mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kasada görevli D**** i...simli personelin tarafımıza karşı sergilediği tavırdan son derece rahatsız olduk. Boyner sisteminde kaydımız olmadığı için yeni kayıt açılması gerekti. Ancak D**** isimli çalışan,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















