Boyner Mağazasındaki Personelin Yanlış Bilgi Ve Saygısız Tavrı

Bugün saat 16:23 civarında Viaport AVM’de bulunan Boyner mağazasının ayakkabı bölümünde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kadın personele, Hopi he...

Bugün saat 16:23 civarında Viaport AVM’de bulunan Boyner mağazasının ayakkabı bölümünde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kadın personele, Hopi he...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Burberry marka bir parfüm satın aldım. Daha önce aynı parfümü kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Eski parfümümde 3 fıs sıkmam yeterliyken, şu an aldığım şişede 7–8 fıs sıkmama rağmen yarım saat bile geçm...





08.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Lancome La Nuit Tresor parfüm satın aldım. Aslında Versace Crystal Noir almak üzereydim, %45 esans oranı olduğunu bildiğim için o ürüne yönelmiştim. Mağaza çalışanı ise bana Lancome parfümü önererek iki ürünün esans oranının aynı olduğunu...
09 Mayıs günü saat 18:55 civarında Boyner Manisa Meydan AVM mağazasından yaptığım alışverişte hediye paketi rica ettim. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra, hediye paketinin ücretli olduğu ve ücretsiz hediye paketi kalmadığı söylendi. Alışverişimde zaten belirli bir tutarın üzerinde ödeme yapmışken, en ...

09.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Panora AVM Boyner mağazasında Migros’un çalışanlara özel verdiği ve Boyner’de de kullanabildiğimiz hediye para ile alışveriş yapmak istedim. Eski bir Boyner çalışanı olduğum için sürece aşinayım, yine de kasada çalışanlara sordum ancak konu hakkında bi...

09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen siparişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar...
8 Mayıs günü saat 13.30 civarında Kastamonu kastamall AVM’de yeni açılan Boyner şubesinden iki adet t‑shirt satın aldık. Boyner kart ile yüzde 60 indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptığımız halde, kasada bu indirim uygulanmadı. Kasada ödemem gereken tutar yaklaşık 800 TL iken, Boyn...
Uzun zamandır Boyner internet mağazasında sepetimde beklettiğim iki ürün vardı ve bu ürünlerin indirime girmesini takip ediyordum. 09.05.2026 sabahı ürünlerin indirime girdiğini görünce, bir de kullanmam gereken hediye kartım olduğu için saat 10.00 gibi mağaza açılış saatine uygun şekilde Boyner mağ...

Boyner Now uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşterinizim. Anneler Günü için şehir dışına hediye göndermek istedim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek Boyner Now’ı tercih ettim. Ancak bugün sabah saat 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen bir türlü sipariş veremedim. Uyg...

Boyner’den online olarak satın aldığım ayakkabıyı 25 Nisan Cumartesi günü teslim aldım. Ayakkabıyı sadece 2 Mayıs Cuma günü, yaklaşık bir saatlik kısa...
Boyner’den aldığım ve Cargo X ile gönderilen 6978442721 takip numaralı kargom bugün sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “yanlış adres” notu düşülmüş olmasına rağmen sokak adı, site adı ve tüm adres bilgilerim eksiksiz olmasına k...
Boyner’in internet sitesi üzerinden bugün saat 14.00–15.00 civarında bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Ürün sayfasında yaklaşık 7.000 TL civarında bir fiyat ve %30 indirim görünüyordu, bu nedenle satın alma işlemini başlattım. Ödeme adımına geçtiğimde, bankadan gelen onay mesajında çekilecek t...

Boyner mobil uygulamasında bana özel tanımlanan %20 indirim kuponumu birkaç gündür kullanamıyorum. 4, 5 ve 6 Mayıs akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen kuponun “kullan” ya da “uygula” butonu hiç görünmediği için kuponu aktif edemedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı...
10 Nisan 2026 tarihinde Boyner satıcısından Steve Madden marka ayakkabı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, yasal iade süresi içerisinde ve orijinal kutusuyla birlikte iade edilmiştir. İade gönderimim 23 Nisan 2026 tarihinde Boyner’e ulaşmıştır. Bugün 7 Mayıs 2026 olmasına rağmen sistem üzerinde h...

7 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 18.30 civarında Boyner Now mobil şubeden Camper Erkek Peu k300476-006 model ayakkabıyı satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 2.159,70 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan sepetime ekledim. Ancak “Sepeti Onayla” kısmına geldiğimde tutar bir anda 2.723,40 TL’ye...

Boyner’in web sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişim 27 Nisan Pazartesi günü saat 10:54’te teslim edildi, sipariş numaram 4159563742’dir. Üründe kampanya kapsamında puan kazanımı olduğu için iade işlemi yapamıyorum, sadece yanlış gelen bu hırkayı, sipar...
05 Ocak 2026 tarihinde saat 11:20 civarında Boyner mağazalarından The North Face marka çocuk kar botu satın aldım. Yaklaşık 4.699 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünü özellikle markaya güvenerek aldım ancak çok kısa sürede bot kabul edilemeyecek derecede kötü bir görünüm...

24 Nisan’da Boyner Now online üzerinden İzmir için bir adet etek ve bir adet çanta satın aldım. Bu iki ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde, fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler ancak faturayı da bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Sipariş numaram 1030077882 olmasına rağmen, defalarc...

25.04.2026 tarihinde saat 14:51 civarında Boyner Akbatı mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Toplu alışverişe güvenerek kasada söylenen tutarı ödedim, herhangi bir ek hizmetten bahsedilmedi. Bugün faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve iznim olmadan faturama 4 ayrı kuru temizleme ücreti yansıt...
Boyner internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden dün saat 20.00 civarında yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün saat 20.10 gibi, yani yaklaşık 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Normalde provizyona düşen tutarın ertesi gün karta iade edilmesi gerekirken, para henüz hesabıma...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.38’de Boyner online sitesinden iki adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 3.920 TL tutarında Gift Card ile yaptım. Siparişim 4159671893 numarasıyla kayıtlı ve teslimat adresi olarak İzmir Hilltown mağazası seçilmesine rağmen, 3 Mayıs 17.39’dan beri sistemde sürek...
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Boyner üzerinden bir takım forması siparişi verdim. 5 Mayıs 2026 tarihinde siparişim için “kargoya verildi” bildirimi geldi. Bugün tamamen tesadüfen Cargo X’in sitesine girip baktığımda “alıcı kabul etmedi – iade süreci başladı” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Siteye g...

14 Şubat’ta eşimin hediye olarak aldığı Burberry For Women 100 ml parfümü Boyner’in internet sitesinden almış bulunuyoruz. Siparişin yaklaşık olarak 11 Şubat’ta verildiğini, ürünün ise 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildiğini belirtmek isterim. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kokusunun en fazl...

23 Nisan 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159579743 numaralı siparişim ile Givenchy Pour Homme EDT erkek parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra dış jelatin ambalajını açtım ve kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodunun aynı olup olmadığını kontrol ettim. Ş...





