to read complaints and reviews, or file yours.2 hafta önce Forum İstanbul Boyner mağazasından Altınyıldız 3 al 2 öde kampanyası ile t-shirt aldım. Beyaz ve siyah renk...te l beden vardı ve bu iki ürünü mağazadan teslim aldım. Haki renkte l beden olmadığı için bu ürün için eve teslim önerildi. Ayrıca her Boyner mağazasından değişim yapılabileceği b
21 Ağustos tarihinde İstanbul Kadıköy Nautilus Boyner mağazasında, mağaza müdürü olan kadın yöneticinin çalışanlara karş...ı sergilediği tavır ve üsluptan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Olay anında çalışan arkadaşlar bir müşteriye parfüm gösterirken müdürün bir anda sert bir şekilde araya girerek
Boyner uygulamasından 7 Ağustos 2026 tarihinde Calvin Klein Euphoria parfüm seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında par...füm şişesinin yarısından fazlası dökülmüş haldeydi. Şişe ve kutu bu şekilde geldiği için ürünün ilk andan itibaren sorunlu olduğu çok netti. Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazası
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşmış ve bilgilendirme yapmıştır."
Boyner internet mağazasından 12 Ağustos’ta 50 ml Rabanne Invictus Elixir parfümü satın aldım. Mağazada denediğim kokuyla... gelen ürünün kokusu farklıydı, ayrıca kalıcılığı neredeyse hiç yoktu, sıradan bir tıraş kolonyası bile bundan daha kalıcı duruyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünü
"Sorunum Gideril di teşekkürler"
Boyner’den Versace Eros parfüm siparişi verdim, ürün kargodayken iptal etti...m ancak ücret iadem hala yapılmadı. Siparişimi çarşamba günü verdim, cuma g
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.18 sularında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından 6.450 TL ödeyerek Bo...ss marka erkek parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester parfüm oldukça kalıcı ve kokusu belirgindi, bu yüzden güvenle ürünü aldım. Ancak 17 Ağustos’ta parfümü ilk kullandığı
18.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Boyner mağazasındaki parfüm reyonunda görevli olan aynı personele ikinci kez mar...uz kaldığım kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşamıştım. Parfüm sorup bilgi almak istediğimde, sorduğum sorulara cevap ve
9 Temmuz tarihinde Boyner.com üzerinden ear2026000000186 fatura numarası ile Gilla's Queen markalı, 17.999 TL bedelli, ü...rün kartı üzerinde de açıkça görülen pembe gül desenli, şeffaf/tül kumaştan, korse detaylı uzun bir abiye elbise satın aldım. Sitede gördüğüm ürün görseli ile tarafıma ulaşan ürün
16.08.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasında pudralı bir parfüm aradığımı belirterek yardım istedim. Görevli pe...rsonel bana 6–7 farklı parfüm denetti ve içlerinden bir tanesini beğendim. Satışı gerçekleştiren beyefendi beğendiğim ürünü kasaya götürdü, ben de ödememi yaparak ürünü satın aldım
Boyner’den Yves Saint Laurent Libre parfüm için iki adet online sipariş verdim. Siparişleri verir vermez, neredeyse anın...da iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde uzun süre “iade/iptal talebi bekleniyor” şeklinde göründü. Hafta sonu olduğu için işlemler hafta içi ilerler diye düşündüm ancak pa
Konya Selçuklu Kulesite AVM Boyner mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların üslubundan son derece rahatsızım. Uzun... zamandır alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle kozmetik bölümünde çalışan personelin müşterilere üstten bakan, kırıcı ve suçlayıcı bir tavırla yaklaştığını düşü
13 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesinde yer alan Cosmoland mağazasından Armaf cdnmı EDT parfüm satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrolde, parfüm şişesinin altındaki batch kodunun sanki kasıtlı olarak silinmiş gibi okunamaz halde olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki batch k
Boyner mağazalarından yaptığım parfüm ve kozmetik alışverişlerinde, kasada bana “Aldığınız ürünlerin %10’u Totem Gift Ca...rd’a iade edilecek, bu tutarı sonraki Boyner alışverişlerinizde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek parfüm ve kozmetik alışverişlerimin büyük çoğunluğun
11 Ağustos’ta İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 50 ml parfüm satın aldım. Mağazad...a ilk olarak parfümlerde yüzde 20 indirim olduğu, ürünün 7.360 TL’den 5.888 TL’ye düştüğü söylendi. Ancak kasaya gittiğimde indirim bitti denilerek 7.360 TL üzerinden çekim yapıldı
12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazasından Burberry Classic parfüm satın aldım. Ürünün altın...daki kodu okuttuğumda parfümün 10 yıllık bir ürün olduğuna dair bilgiyle karşılaştım. Buna ek olarak parfümü kullandığımda kalıcılığının neredeyse sıfır olduğunu fark ettim. Yükse
8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasına Chloé parfümleri denemek için gittim ve birkaç far...klı Chloé parfümün testerını sıkıntısız şekilde denedim. O gün mağazada bulunan, adının daha sonra T**** olduğunu öğrendiğim satış görevlisi de oradaydı. 12 Ağustos 2026 tarihinde
Boyner mobil uygulaması üzerinden 16.999,15 TL bedelle satın aldığımız, Gilla Queen markalı ve beyaz renkteki elbise, hi...ç kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade talebimiz “kullanılmış ve parfüm kokuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bu iddiayı kabul etmiyoruz, çünkü ürün sadece den
8 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Dolce Gabbana My Devotion Intense 50 ml parfüm satı...n aldım. Ürünü birkaç gündür düzenli olarak kullanıyorum ancak parfümün kalıcılığı ile ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Parfümü sıktıktan sonra koku 30 dakikayı bile bulmadan tamame
08.08.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Kocaeli İzmit’te, 41 Burada AVM içindeki Başaran Büyük Mağazacılık A.Ş. bünyes...indeki Boyner mağazasında yaşadığım kötü hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Kozmetik reyonunda Clinique marka 18 numara Pink Honey Pop allık almak istedim ve özellikle bu ürü
Boyner Kanyon AVM mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım. Ürünü ilk denediğim gün, kokusunun beklediğim g...ibi kalıcı olmadığını fark ettim; parfümü sıktıktan yaklaşık 1 saat sonra hem kıyafetimde hem de tenimde kokusu tamamen kayboluyor ve bu nedenle hem kalıcılık açısından hem de ürün
03.05.2026 tarihinde Boyner’den kredi kartı ile 6.399,24 TL tutarında Tom Ford Soleil Blanc EDT 100 ml erkek parfümü sat...ın aldım. Ancak ürünü kullandığımda neredeyse hiçbir kalıcılığının olmadığını gördüm. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen beklenen performansla uzaktan yakından ilgisi yoktu. Bunu
Forum Trabzon’daki Boyner mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Burberry Hero 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladığımdan beri atomizeri sağlıklı püskürtme yapmıyor, parfüm çoğu zaman sprey şeklinde değil ip gibi akarak çıkıyor. Bu nedenle parfümü ilk olarak mağazaya götürdüm, ürünü incele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
