Boyner Müşteri Hizmetleri

Boyner mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce satın aldığım Nike Air Max ayakkabının kenarlarında dikişlerde açılma ve kopmalar meydana geldi. Ürünü toplamda sadece 5 kez giydim ve neredeyse yepyeni durumda olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Benzer bir problemi daha önce ablam da yaşamıştı. ...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 5003****84_020 ve 5003**2904_020 kodlu Piquadro valiz ürünlerini almak istedim. Ürün sayfasında %50 indirim olduğu belirtiliyordu, ancak sepetime eklediğimde indirim oranı yanıltıcı bir şekilde %40’a düşürüldü ve toplam tutar 30.898,80 TL olarak göründü. Bu nedenle ...

19 Mart 2025 tarihinde Boyner online uygulamasından 8058997278232 ürün kodlu, Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullandım; ağır bir çanta olduğu için sürekli kullanımda değildi, toplamda 1 ay bile kullanmadım. Ancak kısa sürede çantanın klipsi bozuldu ve derisinde...

27 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4.999 TL bedelle Skechers Lifes marka ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ancak satın alma tarihinden itibaren sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma ve deformasyon ...

07.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Caterpillar marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Ankara Panora AVM Boyner mağazasını seçtim. Ancak, 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, 45 numara olarak sipariş ettiğim ayakkabının yerine 39...

19 Eylül Perşembe günü Boyner mobil uygulaması üzerinden Guess antrasit kadın el çantası (hwbg9672180, sipariş no: 4156708642) ve Guess kadın kol saati (GUGW0404L3, sipariş no: 4156709313) siparişlerini verdim. Her iki siparişte de özellikle hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen, ürünler 22 E...

02.06.2024 tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasından Adidas Tayrex model ayakkabı aldım. Sadece iş yerinde kullandım ve işim ayakkabıyı zorlayacak bir iş değil. Ancak sekiz ay gibi kısa bir sürede, iki ayakkabının da yan üst kısımlarında açılmalar oluştu. Ayakkabı, işimdeki imajım için önemli ve...

04 Şubat 2025 tarihinde Hatay/İskenderun Boyner mağazasından satın aldığım Burberry Goddess Eau de parfüm 100 ml parfümümle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Parfümü düzenli olarak uygun koşullarda saklamama rağmen, bugün kullandığımda kokusunda ekşi ve metalik bir koku fark ettim. Normal Burberry Godd...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Korres Yasemin duş jeli siparişi verdim (Sipariş No: 10508632569). 10 gün boyunca siparişim hazırlanıyor olarak gözüktü ve bu süre zarfında ürünü başka bir yerden indirimli alma fırsatım olmasına rağmen Boyner’den aldığım için bekledim. Ancak bugün ...

Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bug...

21 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden 1029962267 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hazırlandı ancak müşteri hizmetleri tarafından adresimin teslimat sınırları dışında kaldığı belirtilerek gönderim yapılamayacağı söylendi. Oysa uygulamada adresime teslimat yapılabildiği açıkça görünü...

20 Mayıs 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden aldığım iki çift ayakkabının (Yayabay Hotiç ve Yargıcı marka) bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Boyner’den aldığım iade kodu ile MNG Kargo şubesine gittim. Kargo görevlisi, iade kodunu sisteme girebilmek için telefonumu istedi ve ...

25 Ağustos’ta Boyner.com.tr’den Lacoste Pour Femme 90 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4156349311). Ürünü hediye olarak eşime aldım. Parfümün kokusu ilk sıkıldığında güzel olsa da, 5 dakika sonra tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalıcılığı olmuyor. Eşim ürünü kullanmaya başladığı andan iti...

18 Ağustos 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Discovery Expedition Gri-Siyah Erkek Sneaker tran model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156349000001). Ürünü teslim aldıktan sonra sağ ve sol arka kısmındaki kumaş dikişlerinin farklı ölçülerde olduğunu ve ayakkabının bariz şekilde defolu oldu...