Boyner Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2025 akşamı Bağdat Caddesi Boyner mağazasından Stanley marka bir termos satın aldık. Ertesi sabah ürünü evde incelerken üzerindeki yazıların deforme olduğunu fark ettik. Henüz 12 saat bile geçmemişken, ürünü değiştirmek için Akasya Boyner mağazasına gittik. Ancak mağaza çalışanları, ürünü a...

21/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Cadde Boyner mağazasından 'Seç Gelsin' hizmetiyle HTS4601724 numaralı Adidas Courtblock Lifestyle krem rengi ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 23/09/2025’te teslim edildi ancak kutudan yalnızca ayakkabının sağ teki çıktı. Ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini f...

22/09/2025 Pazartesi günü Boyner Kuşadası/Akkuş Neo AVM mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL tutarında 3 parça kıyafet alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında kurumsal fatura talebimizi ilettik ve ilgili bilgileri M****** K*** adına verdik. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen kurumsa...

Boyner'den dün gece bir ürün sipariş ettim. Eder etmez de yanlış adresin seçili olduğunu fark edip değiştirmek istedim. Ancak herhangi bir değişiklik butonu yoktu. Müşteri hizmetlerini arayarak değiştirileceğini düşündüm. Gece 1:30 suları olduğu için müşteri hizmetlerini arayamadım. Sabah kalktığımd...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Calvin Klein LV04D1105G-UB1 model cüzdanı sipariş ettim (Sipariş No: T000029S7K). Ürün 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak cüzdan kendi orijinal kutusunda gelmedi, sadece geniş bir karton kutuya konulmuş haldeydi ve üzerinde görünür şekilde çizikler vardı. Bu durumu Tren...

1 Eylül 2025 tarihinde Viaport Boyner mağazasından 3 parça ürün aldım. Ancak ürünlerden birinin faturası başkasının adına kesilmiş, benim adıma fatura düzenlenmedi. Burada kasiyerin hatası olduğunu düşünüyorum ve o anda faturaya dikkat etmemiştim. Bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, ma...

2024 Ağustos ayında Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay kullandım ve yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üründe kutu üzerinde farklı bir...

25.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Boyner Now üzerinden Calvin Klein marka çanta siparişi verdim. Siparişi 90 dakika içinde teslim alacağım umuduyla oluşturdum. Ancak saat 20:30’da, ürünün kalite kontrolden geçmediği gerekçesiyle gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Sonrasında ise uygulamada sipar...

26 Mayıs 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden sipariş numarası 4155320900 ile Adidas vl Court model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 haftadır kullanıyorum ve toplamda 3-4 kez giydim. Ancak ilk giydiğimde sol ayakkabının taban tarafında ve yanlarında açılma olduğunu fark ettim. Her y...

15 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından sipariş verdiğim Hammer Jack Su Geçirmez Vector Beyaz Kadın Outdoor Bot, siparişimdeki diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Aynı siparişte 4 ürün bulunuyordu ve 2 farklı satıcıdan geleceği belirtilmişti. Ancak 2 pakette toplamda 3 ürün geldi,...

21 Eylül saat 18:30’da Viaport Boyner mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. 44 numara stokta olmadığı için, 2 gün içinde mağazaya getirtebileceklerini söylediler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala gelmedi. Özellikle hafta sonu yurt dışına çıkacağımı ve ayakkabının pa...

18 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Nike Quest 6 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156699624). Siparişimi iş adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Boyner müşter...

24.09.2025 tarihinde Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir mont almak istedim. Satın alma aşamasında Troy logolu Axess kartımla ödeme yapmak istediğimde, sistemde taksit seçeneği görünmesine rağmen sadece “Tek Çekim” seçeneği sunuldu. Oysa kampanya bilgilerinde Tr...

Ben Mardin'de yaşıyorum. Mardin'de Boyner mağazası yok. Diyarbakır Boyner mağazasından beğendiğim iki ayakkabıyı, numarası olmadığı için evime kargoladılar. Kargoyu açtığımda, iki ayakkabının da kirli ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bir ayakkabının bağcığı kesilmiş ve ayakkabılar birbirine bağlanmış...

23 Eylül tarihinde Boyner online mağazadan Tommy Hilfiger ceket siparişi verdim. Siparişlerimi oluştururken “hediye paketi istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, iki farklı siparişimde de hediye paketi gönderilmedi. 4156732648 ve 4156763440 numaralı siparişlerimle ilgili olarak müşteri hizmetler...

21.09.2025 tarihinde Boyner’den 4156736197 sipariş numarası ile Derimod marka siyah süet bot siparişi verdim. 24.09.2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilen ürün, sipariş sayfasında belirtilen ve görsellerde süet olarak gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; süet özelliği bulunmaya...