to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 1.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4156690269. İade işlemini başlatıp Boyner’in verdiği kargo kodunu kullanarak Aras Kargo şubesine 18 Eylül’de gittim, ancak kargo kodu kabul edilmedi. O anda yeni bir iade kodu aldım, yine kabul edilmedi. Bugün, 22 Eylül’de tekrar şubeye gittim ve kargo görevlisiyle birlikte Boyner müşteri temsilcisini aradık fakat yine çözüm bulamadık. Kargo kodu üç kez değişmesine rağmen Aras Kargo iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyor.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde yapacak bir şey olmadığını, istersem mağazadan iade yapabileceğimi söylediler. Ancak yaşadığım şehirde Boyner mağazası bulunmadığını belirttim ve yine yardımcı olmadılar. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde iade işlemini tamamlayamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner'den 14 Ocakta almış olduğum ürünü, 24 Ocakta Aras Kargo aracılığı ile iade ettim. Ürünü zaten açmadan geri yolladım. Fakat Ay sonu ürünün ücretinin iadesi yapılmadığından bu borcu ödemek durumunda kaldım. Ek olarak Boyner de yapmış olduğum tüm alışverişlerimde sorun yaşadığımı belirtmek ister...
Boyner uygulamasından ürün sipariş ettim ve daha sonrasında iade talebi oluşturdum. Bana Aras Kargo adına bir iade kodu verildi ancak birçok Aras Kargo şubesi gezdim bu kodda bir iade kodumuz yok zaten biz de Boyner ile çalışmıyoruz diyorlar. Boyner müşteri hizmetlerindekilerle de görüşüyorum onlar ...
Boyner firması üzerinden yaptığım 4151520169 numaralı siparişimi, Boyner firması tam 10 gün sonra kendi keyfince, benim talebim üzerine denilerek (doğru değil) iptal ederek 10 gün içerisinde para iademin yapılacağını SMS ile bildirmiştir. Ürün fiyatı %15 artmış olup, indirimli ürünü bana göndermeyer...
Boyner’den online olarak yaptığım 4156197693 numaralı siparişimi iade etmek istedim. Siparişim teslim edildiği halde sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ancak bu kod geçersiz çıktı ve kargo şubesinde kabul edilmedi. Tekrar...
Yorumlar