Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslimat Sınırı Bahanesiyle Gönderilmiyor İade Veya Çözüm Sunulmuyor

profile
Yıldız
22 Eylül 2025 09:53
545

21 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden 1029962267 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hazırlandı ancak müşteri hizmetleri tarafından adresimin teslimat sınırları dışında kaldığı belirtilerek gönderim yapılamayacağı söylendi. Oysa uygulamada adresime teslimat yapılabildiği açıkça görünüyor ve siparişimi Ankara Yenimahalle adresime teslim almak istiyorum.

Ödemem alındı, iade süreci başlatılmadı ve sistemde hâlâ kargo adreste görünüyor. Ayrıca bana alternatif bir teslimat seçeneği (farklı adres veya mağazadan teslim alma) de sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve pazar günü geç saatte sipariş vermemin etkili olabileceğini düşünüyorum.

Siparişimde herhangi bir mağduriyet yaşamamak için ürünümün uygulamada belirtildiği şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 10:06 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgilendirilmedim, Mağdur Edildim

profile
01 Ekim 2025 18:08
724

profile
Tuğçe
20 Haziran 2025 19:42
475
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Müge
30 Kasım 2023 15:27
332
"Şikayetim üzerine konuyla alakalı firma yetkilisi tarafından aranarak gerekli açıklama yapılarak özür dilendi. Kredi kartı kampanyasını kaçırdığım için firma tarafıma karşılığında hediye çeki tanımladı. Boyner markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim."
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now Siparişlerim Farklı Sebeplerle İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
16 Ekim 2025 15:39
441
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri