Ana Sayfa
Boyner
Kargo
25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:33737945

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mehmet

Boyner

21 Eylül 2025 21:58

212

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Beni üzdünüz”

5 Eylül 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 415 654 16 77 sipariş numarası ile toplam 2.553,72 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo tarafından taşınmak üzere kargoist adlı firmaya devredildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim İzmir adresime teslim edilmedi ve kargo hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Bu süreçte iki kez Scotty Kargo, iki kez de Kargoist müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca üç kez Boyner müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yine bir sonuç alamadım; yalnızca yuvarlak cevaplar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin teslim edilmemesi dışında başka bir sorun yaşamadım.

Boyner gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süredir çözüm sunamaması ve vasıfsız kargo firmalarıyla çalışması nedeniyle mağdur oldum. Siparişim teslim edilmediği için paramın iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Boyner

21 Eylül 2025 21:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Mehmet

27 Eylül 2025 09:31

Beni üzdünüz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum

Şendoğan

Boyner

05 Eylül 2025 13:51

271

28 Eylül 2025 tarihinde Boyner Online uygulamasından bir çift erkek spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No 4156460127). Siparişimin teslimat adresi Gayrettepe Mahallesi Vefabayırı Sokak İş Bankalılar Sitesi D Blok 5/A Beşiktaş-İstanbul’dur. Ödememi kredi kartı ile 2.210 TL olarak gerçekleştirdim ...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-1.pdf

Boyner Sipariş İptal/iadesi Gerçekleştirilmiyor

İpek

Boyner

13 Aralık 2023 13:06

543

Boyner uygulamasından 28.11.2023 tarihinde aldığım bir ürün Scotty Kargoya verildi ve kargo firması tarafından asla tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kargo firması ile görüştüm ama sonuç alamadım, Boyner ile de görüştüm talep oluşturduklarını belirttiler ama yine ses yok. Kargo şirketi 11.12.2023 ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Teslim Edilmedi, Boyner’den Destek Alamadım

İbrahim

Boyner

24 Temmuz 2025 18:19

324

17 Temmuz 2025 tarihinde Boyner mobil uygulama üzerinden 4156021391 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. 19 Temmuz 2025 tarihinde siparişimin faturasının hazırlandığı ve kargo firmasına teslim edileceği mesajı geldi. Kargo takip numarasından siparişimin durumuna baktığımda da tahmini teslim tarihi...

Azra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Azra

Boyner

14 Ekim 2025 09:44

156

"Şikayetim hızlı çözüldü, süreçle de çok ilgilenildi."

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Ayakkabı 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hülya

Boyner

19 Ekim 2025 21:00

199

08 Ekim tarihinde Boyner online mağazasından banka kartımla 819,95 TL ödeyerek sipariş verdiğim ayakkabı, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4156951806. Ürün kargoya verilmiş görünüyor ve Kargoist firmasının 6958697425 numaralı kargo takibiyle İzmir adresime ul...